上周,《中国经济时报》的记者,将持续这一个月的“划线门事件”做了简单的定义,很言简意赅,现摘录原文如下:
“从2006年持续到2007年的“划线门”事件,把在线旅游巨头与新兴旅游搜索品牌共同推到了风口浪尖。
简单地说“划线门”事件就是,在线旅游搜索Qunar(去哪儿)网站上搜索到的机票等比携程的便宜,Qunar(去哪儿)在携程的机票价格上划了线,结果,上海携程总部把Qunar(去哪儿)给告了。”
这之前,《证券日报》在一月下旬就“划线门事件”做过一次深度报道,评述部分专门提到:
“在这件事上我们唯一弄不明白的是携程做为国内旅游商务电子网站的老大,其在行业范围内所拥有的资源应该是最为丰厚的,那么在携程网上订机票怎么会比在“去哪儿”网站贵呢?”
其实,随着电子客票的普及,各航空公司和各大型地方代理,已经开始利用互联网络的优势,向如下两个方向发展:
A、大力宣传自己本身的网站,并给予直接支付的用户以各种优惠折扣或良好的服务。春秋、南航、海航等,很多直接销售的折扣票,是不对携程、E龙等开放的。而天益游、上海不夜城等大型地方代理,对线上支付的用户,提供免费机场接送、赠保险等,也不是携程所能覆盖的;
B、充分利用旅游搜索引擎,缩短与最终用户的沟通距离。体现在价格上,就是让顾客有充分的“知情权”;
本周末《京华时报》采访携程,就折扣机票部分,原文如下:
“据(携程旅行网的机票专家)介绍,折扣机票只在特定时刻发售,而且航空公司随时会根据机票的销售情况进行调整,最终的价格以预订时确认的价格为准。”
很高兴携程的专家也表示:机票是有折扣的,价格是不同的。那又为什么那么怕“划线门事件”向消费者告之的“机票价格是可以比较的呢”?!
如何搜索到折扣机票,大家可以参考《北京商报》、《北京娱乐信报》专门做的专题介绍。
说说E龙吧——Qunar和Ctrip并排在媒体一起已经很久了,“划线门事件”怎么也不能少了E龙啊……
上周《上海青年报》就“划线门事件”延伸E龙,原文如下:
“相对于“划线门”事件的当事双方,艺龙等品牌反而显得十分低调和冷静。”
隔天《赢周刊》就“划线门事件”对在线旅游的评述,提到E龙的原文如下:
“以艺龙每月的机票、酒店预订量人次,每笔业务都赠送90—300元现金抵用券的话,就相当于拿出4000多万元做促销。”
E龙的CMO许四清和市场副总裁王世忠都有网通的工作背景,对A/B抵用券、销售返券、搭卖等零售业促销花样,应该比我在当当网工作时,应用的更熟练、更老到。
消费者是否能参透促销其中的奥妙,那就仁者见仁,智者见智了。





