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病态的宣传,竞争的异化

出处:天极网 作者:亦子剑 2005-05-25 09:07 评论
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只要公司能提高知名度,只要网站能提高点击率,其他的就什么也不用管了。

  5月19日刚听说google封杀了百度旗下的知名分类网址网站hao123,不想20日又闻百度恶意封杀不续费公司,看来业界的传闻真是让人大开眼界。随着google登陆中国日期的临近,它们的竞争也达到了白热化的程度,似乎有死掐的迹象,不管这两个消息是真是假,但在如此短的时间内如此频繁地出现指点竞争对手“死穴”的报道,看来想逃脱炒作的嫌疑也不可能了。

  自从邓小平同志喊出了“科学技术是第一生产力”的口号后,越来越多的人喜欢套用他老人家的这句话而创造出诸如“知识也是种生产力”、“创新也是种生产力”等等的大口号了,看来今天笔者也不能免俗,想问一句“炒作是不是也算是种生产力呢?”如果炒作不是一种生产力的话,为什么这么多的人和公司热衷于炒作呢?什么热就炒什么,什么能吸引别人的眼球就炒什么,真是炒作成风,假消息满天飞,让人防不胜防。本来互联网公司应该立足于技术和服务,但很多公司却醉心于炒作。笔者所知道的关于IT行业经典的炒作新闻是:2003年的“愚人节”前夕各大门户网站出现了比尔.盖茨被刺身亡的消息,这个消息不仅令业界人士大吃一惊,就是从不关心IT行业和互联网行业的人也到处去求证该消息的真伪,后来的事实大家都知道的了,各大网站纷纷登载声明辟谣——“只是个愚人节笑话而已”!这种炒作的例子其实也不用扯太远,随便打开一个网站就俯拾皆是,只要公司能提高知名度,只要网站能提高点击率,其他的就什么也不用管了。真是大有“炒作即生产力”的势头!

  炒作的分类

  笔者认为,从新闻的内容来看,炒作可以分为两种类型,一是毫无根据的、纯属子虚乌有的炒作,真正是白天说瞎话式的炒作;二是报道基本属实,但无限夸大它的作用和影响,说得天花乱坠,其实是件很普通的事,比如近日笔者在某些网站上就看到把盛大第一季度的财报近期热门话题人民币汇率升值问题联系在一起报道,报道本身并没有歪曲事实,但两件事基本没什么大的关联,这种报道也给人一种炒作的嫌疑。也就是说炒作的内容也有真假之分。

  从发布炒作消息的本意来看,则分三种:一是公司为了提高知名度,故意借他人之口发布一些假消息,吸引大家的关注,然后公司再出来辟谣,这样公司就有两次吸引人的机会,提高曝光率和出镜率;二是公司为了打击、排挤竞争对手,也是借用他人之口故意制造一些不利于竞争对手的负面消息,从舆论上搞垮竞争对手,比如,百度公关经理就认为“百度封杀不续费公司”的消息是竞争对手操作写手恶意攻击百度;三是媒体或作者为了文章的点击率和阅读率,本来很平常的一件事情,故意用很煽动或耸人听闻的标题,或故意编造一些吸引人的假消息。。

  当然,还有一种炒作,那就是炒作的最高境界——炒概念。这在IT行业也是很有“市场”的。以前是先有事实,后有概念,现在往往是先有概念,后无事实。事实全无,但概念可炒,自有闻风向往的人在,产品行情便会看涨。

  炒作原因分析及其影响

  本来,炒作并非IT行业和互联网界所独有,但就笔者看来,除了娱乐行业以外,最喜欢炒作、炒作得最厉害的恐怕就是IT行业和互联网行业了。这固然与这个行业在社会的前沿性和关注度有关,但笔者认为最关键的原因还是竞争异化的结果和行业整体的浮躁心态造成的。现在IT产品层出不穷,产品更新换代的周期越来越短,竞争异常激烈,而不管是门户网站还是各专业网站也因增值业务和创收手段的高度同质化而使得竞争达到了白热化的程度,在产品和服务等不相上下的情况下,大家就只有靠炒作来吸引人气或打击竞争对手了,似乎炒作成了拯救公司的“救命稻草”了。

  其实,如果一味的以炒作来吸引大家的眼球,既非常态的发展之道,也非常态的竞争之道。虽然这种炒作从短期来看,可能不管是对公司还是对媒体来说都有好处,公司的知名度大大提升,网站的点击率节节攀升,好象是皆大欢喜,但是,从长期来看,这种炒作是非常有害的:一次说狼来了,别人相信了你,两次说狼来了,别人又相信了你,到第三次狼真的来了时就没有人相信你了。所以,炒作最主要的坏处就是动摇了大家互信的基础,让彼此都不信任起来。因此,炒作也许能提升公司的知名度,但它一定会降低公司的美誉度。这对于一个有着长远发展目标的公司来说是得不偿失的。

  既然说到了炒作,笔者不由得又想起了与炒作相关的另一个问题。各大媒体炒作假消息的反应速度不能不令人佩服,但一旦有真的爆炸性的消息时,它们又表现得手足无措。比如,盛大入股新浪,最先发布这一消息的是博客中国,而不是平时那些假消息满天飞的门户网站,等到门户网站开始报道这件事时,博客中国的评论性文章就已经非常可观了。也就是说,它们的新闻在博客中国只能算是“旧闻”了。不知这是不是炒作让它们本应敏感的神经麻木起来了。

  回到开始的问题,炒作是不是也算是一种生产力?答案当然是否定的,炒作既是宣传的异化——病态的宣传,也是竞争的异化,所以,它即使算是生产力,也是一种毁灭性的生产力。任何公司不能没有宣传,但不能一味炒作,因此,公司最好还是提高自己的产品性能和服务水平,这才是生存发展之道,炒作短期是可以吸引别人的眼球,长期则只能让人生厌!

责任编辑:郑新疆
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