有报道称，诺基亚将进军移动通讯增值服务领域，推出话费余额自动显示解决方案。笔者认为，诺基亚此次提出的增值业务解决方案无论从消费者还是运营商角度考虑都有待考验。

　　从消费者角度考虑，使用此项增殖业务的手机用户打完电话后，话机上就自动显示其余额，该方案无疑会为用户提供便利。但报道称，此项业务很有可能是收费业务，资费是多少，由运营商的计划决定。笔者对此不解。用户如果选择此项业务无疑就是希望能够更方便的了解自己的话费情况，并能够在一定程度上起到节约话费的作用。如果免费使用该业务，用户会很欢迎，但若是为了节约一点话费而花更多的钱，用户会买帐吗?

　　从运营商的角度考虑，此业务可能会提高运营商的竞争优势。但不知运营商会不会对此业务感冒，因为它是帮助手机消费者省钱的业务。打个比方，一般情况下，配一块手表会使人的时间观念增强一些。同样道理，手机用户每次打电话都能够很及时的看到自己的费用情况，某种程度上也会使消费者养成比较节省话费的习惯。

　　运营商通过任何方法提高竞争优势都可以，唯独不愿意通过给用户省钱来提高竞争优势，提高竞争优势还不是为了寻求利益最大化吗?由于该解决方案将不直接面向用户，而是作为一种增值服务提供给运营商或者其他终端厂商，运营商就具备了决定权，该项业务究竟会不会付诸实施最终还是要由运营商对两方面做以权衡来决断。

　　从诺基亚本身的角度出发，不知它在开发此项业务之初有没有考虑到这些可能存在的问题。像诺基亚这样的大型跨国公司，在做业务开发的时候，对这些问题应该是有所考虑的。希望笔者以上担心是杞人忧天。

　　总之，笔者认为，诺基亚此番“帮消费者省钱”的举动最后很可能是运营商不亲，消费者不爱，竹篮打水一场空。