现在做互联网的对“长尾理论”耳熟能详,对“e国1小时”倒不一定知道;但是5年前,情况恰恰相反。5年前,e国网站推出了1小时送货上门的电子商务,即使你只买一罐可乐,e国也接单,然后以比零售店更低的价格为你送货上门。多美好的事啊,共产主义提前实现。而这背后,是e国的物流配送人员骑着自行车,穿梭在北京的大街小巷。当时,据说中关村的农民工很多都转行做互联网了,即托e国之福。
五年前“e国”正火的时候,我参加一个创投的会议,有幸听到e国ceo的演讲。具体内容记不请,但那个哥们有一种朴素的假设,倒是一直让我觉得很有趣。这个假设就是e国能找到大批低廉的劳动力,然后愚公移山一样,把“e国1小时”的网络做大,做下去。我发现,很多国内的商业人士都有这种朴素而憨厚的想法――愚公移山,蚂蚁搬家,我一个单子一个单子地解决,总能穷尽。如果要举例,还有一个类似的案例是科利华推广“餐饮管理系统”,当时n多小组,划了片,开着车一家家餐馆上门推销、安装。
这种假设的结局,象我们都知道的,现在几乎没人再提“e国”和科利华了;反而,web2.0了,很多人开始提到一个词:“长尾理论”
有没有觉得“e国模式”和“长尾模式”看起来很象?都是直接到最终用户,都是微收入,都是希望n多的微收入累积而成巨额收入――那么,为什么google的“长尾理论”成功,而中国的“e国模式”失败呢?
其实道理简单得很,现代经济中,商品的“制造成本”实际上已经越来越低,而“交易成本”在总成本的比重却越来越大。而互联网作为一个新的工具,突破了传统工具“交易成本”的限度,整体性地将“交易成本”往下拉,在这个新的均衡下,“长尾理论”因此能够成立――即互联网工具使得长尾模式下的微收入能大于微支出,因此累积的微盈,才可能产生巨额盈利。而“e国模式”本质上并没有使用互联网,虽然它表面上是一个网站,但其最主要的成本部分(物流)是无论如何不能用互联网完成的,所以无法降低交易成本和收入的均衡,累积的微亏,最后是大亏。
而“e国模式”如果试图真正互联网化,其实是有例可循的,即“淘宝模式”――后者巧妙地将网站物流配送成本转移给用户,从而使得自己这块的成本降为零,因此能实现自己的“长尾”。
如果再仔细琢磨,“e国模式”是有一个中心者(e国网站),由中心者主持交易(从采购到配送);而“淘宝模式”是去中心化的,淘宝网站只是一个交易撮合平台。前者是web1.0,自己做“内容”;后者是web2.0,自己做服务(平台)。而表面上看起来大致相同的“长尾”思路,在web1.0和web2.0不同的模式下,所得到的结果迥异。
所以我个人一直深有所感:做互联网最重要的素质是――模式识别。你要能看到、设计到、做到一种领先的模式。而判断自己的模式是否领先,不在于该模式有多少影响力;不在于该模式有多少VC投资,只有一个标准:你是否赚到了钱?





