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论短信经济与短信网址

作者:谢麟振 蒋林涛 倪健中出处:人民邮电报
[ 2005-07-13 18:24 ]
摘要:如果把4亿手机用户喜闻乐见的短信进一步广泛应用到企业、商业和农村,是否会创造更惊天动地的奇迹?



  四评:短信网址到底是哪种商业模式?                                        

  使用短信作为进入用户中央数据库的好处是:能涵盖所有移动终端用户,通过短信网址技术能启动目前以及将来移动信息化最基本的应用,并使得这些应用更为简单,推广更容易。

  短信网址的提出,可以吸引大量的企业;大量企业的进入,可以引导我们去开发更深层次的服务。借助互联网失败与成功的经验,可以规范移动短信网址的命名,推动移动数据和移动互联网的发展,也将给第三代移动通信的启动注入新的活力。

  移动增值服务的商业模式,主要收费对象是用户,就是各方都要向用户伸手要钱,这已经使消费者难以招架,其警惕性越来越高。而短信网址针对的是企业和政府,通过统一端口,设置短信网址注册机制,让企业自主注册,降低企业和相关部门通过短信向用户提供服务的门槛,通过移动电信运营商完成企业(政府)和其所服务对象的移动信息互动,从而建立起短信行业应用的一种新的商业模式。

  这种商业模式以企业为主,用户可以是免费的,用户会有更大的参与热情,只向用户伸手要钱的现状有可能因此发生改变。 

  五评:短信网址技术是否可以优化短信业务结构?                                     

  中国目前各类短信的年发送量超过2200亿条,其中半数以上是通过个人之间发送完成的,增值服务提供商(SP)提供的笑话、娱乐、新闻、游戏等内容性的服务占到总量的30%左右,只有很少一部分与企业和行业应用有关。

  短信网址引入企业,把行业应用服务推向用户,将会改变这一现状,会开拓一个新的市场,为日趋疲软的短信经济注入新的活力。

  短信网址带来的改变不是改变目前产业链中的格局,而是通过引入企业,开拓行业应用,进而在扩大市场容量的基础上改变这种结构,它不会抢食这些SP的蛋糕,也不会出现与目前的SP发生激烈竞争。

  六评:企业能从短信网址技术获取多大的利益?                                     

  短信网址可以帮助企业做什么?企业从中如何获益?成本又如何?

  企业对任何技术都会从这三个角度考虑。企业之间的竞争是服务的竞争,谁能更好地服务客户,谁就能在竞争中占得先机。

  短信网址则可以帮助企业做到这一点。

  短信的人性化和互动性的特性可以实现以人为本的个性化服务。对于企业来说,4亿手机用户就是的巨大的潜在客户群。因此,帮助企业大范围拓展客户群体,无疑是短信网址另一大魅力。

  同时,短信网址还可以使企业向服务客户提供最基本的商业信息服务时,避免陷入额外的投入和成本支出,有很大的灵活性,便于企业操作。

  在三个多月的短信网址试验期内,有数万多家企业拥户短信网址,这就是一个很好的例证。

  除此之外,对于那些想在手机上开展电子商务的企业来说,短信网址也无疑是一个不错的解决方案。随着短信网址日益走向实际应用,走向百姓,未来在短信网址上出现一些可以号称Killer Application的一项或多项杀手级应用也不会是意外。
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