中国人向来喜欢当老大，常常为了争夺一个虚伪的头衔大打出手，似乎得到了这个头衔，就得到了整个世界。

　　这不，当当与卓越这对冤家对头又干上了。

　　2005年1月10日，卓越先是毫不脸红地声称，卓越已成为“全球最大中文书店”。

　　不到一周时间，1月16日，当当网联合总裁俞渝怒斥卓越是“伪老大”，辩解说，自己才是真正的中文第一书店，甚至“不惧怕卓越高层的当面对质”。

　　俞渝在称卓越为“伪老大”之说时指出，“在书店方面，卓越有的当当全有，卓越没有的当当也有;在价格方面，当当更便宜一些;而在服务方面，当当也做得更好。卓越它自己是依靠某新华书店的库存给其全部上架，而某新华书店是当当渠道的一部分。因此，当当的交集里已经涵盖了卓越所有的内容。”

　　类似的争夺数不胜数。

　　为了对抗Google的入侵，不久前，百度也拿出一份又一份的市场研究报告，试图证明自己在国内的老大地位是如何的牢不可破;在网游领域，盛大与九城一直也在拼个你死我活;在手机市场上，波导与TCL多次为谁的市场份额最大闹得不可交……

　　大家之所以热衷于老大这个头衔就在于不少人认为，谁是老大，谁的品牌就最响，同时，另一个支撑点是消费者、用户只倾向于记住老大，至多是前三名，很难记住更多，如果在目标受众心目中树立了老大地位，就能顺利地让这些上帝记住了自己。

　　因此，市场公关界的朋友总是在不辞辛苦、绞尽脑汁、想方设法打造出一个个的老大，并以此为由头，以自己的无穷智慧创造出一系列由头或说法，不厌其烦地向消费者、向用户灌输这个绝妙的创意。

　　他们深信，当谎言说了一千遍的时候就会变成真理，很多时候，一个个虚伪的老大就这样出炉了。

　　遗憾的是，大家忘记了一点，如今的消费者、用户已经今非昔比，购买/使用体验已经取代了过去的品牌认知度一跃成为决定品牌价值的主导力量。

　　就网上购物来说，由于货比三家不但成了可能而且成本极低，网民在制定购买决策中，首先考虑的是商品的价格，物美价廉的商家最容易受到青睐。同时，界面设计友好与否、商品搜索易用与否、购买流程便利与否、客服态度满意与否、商品信息完善与否等等也对于网民制定购买决策具有重要影响。