超市和集市个人比较
中国C2C行业里面用超市形容易趣有点勉强，用集市形容淘宝恰如其分。除了模式、交易流程和组织形式大家都大同小异以外，超市和集市之争很让人寻味和思考!
在作者个人保存的大量资料里面，有一个现象非常值得关注。淘宝上面的是买家抱怨70元的化妆品是B版、卖家抱怨今天发快件亏本15元的占多数，易趣的一旦有问题，不是4台笔记本电脑就是上百张的游戏点卡被骗!
我个人也在易趣上面卖普洱茶，从我重新注册易趣开店到关闭店铺差不多四个月的时间里面，易趣的客服从来没有和我联系过，淘宝的客服、支付宝的人员甚至是孙彤宇本人都不请自来，和我本人做过或多或少的沟通与交流。
在相同的时间里面，易趣成交64笔，交易额为四位数，淘宝成交148笔，交易额为五位数。易趣的成交客户群体明显集中在长三角和北京，淘宝的客户，除了西藏、新疆、甘肃和海南以外，甚至包括了一位台湾人和一位香港人。
公平地说，易趣的交易客户的确素质很高，基本上可以按照交易的流程走下来，只要舍得花钱买推荐位，商品走的速度很平稳，比较省心省力。淘宝的客户五花八门形形色色，问得多买的也多，不过TM和淘宝专用的旺旺必须要开，要舍得花时间在和客户的交流上面。海王星个人还自己做过一个小型调查。信用度超过151个的卖家群体里面，易趣的卖家平均投入在1万元以上，淘宝的不到7千元。
在淘宝、易趣上面同时开店的一位卖家说得好:易趣超市只要上货和买推荐位肯定就有生意，淘宝只要陪聊就有人光顾!这个比喻海王星非常赞同;超市虽然冷冷清清总会有人来看，集市的摊位上面店主或者掌柜的不在连问询的人都没有。
