北京手机资费坚冰打破之后,用户可以选择更适合自己消费水平的资费套餐,然而,一个不可回避的问题摆在消费者的面前。以北京移动为例,旗下拥有全球通、神州行和动感地带等多个资费不同的品牌,动感地带用户如果想使用神州行品牌的资费标准,不更换手机号码是无法实现的。日前,手机要想变更资费套餐必须换号的时代即将远去,手机不改号也可以使用其他资费的套餐了。10月17日,信息产业部发布《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,通知要求,在同一移动电话归属地内,运营商应保证本企业同一网络的原有用户在不改变号码情况下,可以自主选择所有资费方案。该通知自2007年1月1日起执行。
手机不改号就可以用其他套餐的举措即将实施,这对于消费者和移动运营商又有何意义呢?
按照信息产业部的通知要求,移动电话要想使用本网络的其他资费套餐,只需要到营业厅变更一下资费标准即可,无需更换手机号码。而在过去,要想变更手机资费标准就必须换号,显然,不改号就可以使用其他套餐举措的出台,对于消费者来说将是一大福音。变更手机资费标准就要换号的模式给消费者的生活带来诸多不便,商务人士对此的体验更是异常深刻。手机号码是商务人士最重要的一个联系方式,一旦变更,业务受到损失是必然的,既使一些商务人士对现有手机号码的资费标准不满意,畏于变更手机号码可能引发的业务损失,很多消费者只能继续使用不满意的资费标准。
对于移动运营商来说,手机不改号就可以使用其他资费套餐的做法,其积极意义就是最大限度保护了消费者的消费权益。另外,手机不改号就可以使用其他资费套餐的举措,其实是移动运营商内部取消了对其资费子品牌之间的差别。通过这一举措,移动运营商可以为消费者提供更贴心的服务,有助于提高用户的忠诚度。过去,用户要想变更套餐资费标准,必须变更手机号码,有一部分用户因不满意现有资费标准而转制其他移动运营商。手机不改号就可以使用其他资费套餐举措的实施,移动运营商的粘性将会大大增强,消费者可以最大限度的选择本网内的其他业务套餐。
从移动运营商的市场竞争格局来看,手机不改号就可以使用其他资费套餐举措的实施也是在为手机资费重大改革做下铺垫。一直以来,手机资费居高不下,在消费者强烈呼声之下手机资费坚冰打破,事实上,手机资费标准仍然没有本质的改变。移动运营商也想从本质上改变现有的手机资费,然而无论是联通还是移动,其旗下都拥有多个资费不同的子品牌,按照现有模式改革手机资费,其各自旗下的子品牌的资费有可能会出现冲突,这对于移动运营商的发展是极为不利的。手机资费要想大刀阔斧式的改革,必须消除各移动运营商旗下子品牌之间的差异。手机不改号就可以用其他资费套餐举措的实施,这意味着手机资费大调整已经踏上日程。
手机不改号就可以使用其他资费套餐举措出台也标志着政府对移动运营商监管的重大改进。以往,政府对移动运营商的监督一直是偏向于移动运营商的利益,而此次出台了手机不改号就可以使用其他资费套餐的举措,则是以消费者的根本利益为出发点,并且打破了移动运营商对某一子品牌垄断的经营格局。政策对移动运营商监管的这一改变,对于消费者来说是具有跨时代的意义。同时,政府也在积极引导移动运营商以更全面的思维制定手机资费标准,也在积极引导国内移动运营商迎接来自国际市场的挑战。国内电信市场到2008年就要对外资开放,到时,电信市场将是一场激烈的用户争夺战。在此之前,如果国内移动运营商无法转变垄断经营的思想,不以用户需求为出发点,如何应对来自外资电信运营商的竞争呢?
手机不改号就可以使用其他资费套餐举措的出台,对于消费者,对于移动运营商来说都有深刻的意义,最大的受惠者不仅仅是消费者,还有移动运营商。更重要的是,这一举措的出台,标识着移动运营商已经开始向国际化运营靠拢,应对即将开放且竞争将会更加激烈的国内电信市场。





