提起3G,人们就要与高端挂钩,如同阳春白雪似乎曲高和寡。而提及小灵通,到现在还有许多人认为这种固话的延伸业务是下里巴人,无法入流。随着中国3G牌照发放的时间日益临近,PHS无线市话前途命运一直成为业界争论的热点问题,业界与专家声音各有不同,对小灵通的前景忧虑远大于乐观。但从现在的情景看,一直在人们眼中清高的3G,至少在中国要被小灵通拉下马,进而大众化。
日前信息产业部发布的最新统计数据让人振奋:截至8月底,全国小灵通用户接近9300万户,月均增长100万户,这一数字占全国平均每月新增固定电话用户数的一半左右。可以预计,到年内3G牌照发放的时候,小灵通用户有望突破一亿户!显然这不是一个小数,因为据信息产业部10月24日公布的最新统计显示,到9月底,全国手机用户也不过4.43亿户,1/4的用户群不可小视,而有着百年老店的中国电信和中国网通有着固话与宽带可以捆绑的优势,将使两家固话运营商移动潜力不可小视。
实际上,小灵通的现身不过是固话运营商无法实现移动梦想的一种替补技术。从1997年12月,浙江余杭开通了国内第一个小灵通网,这个代表便宜话费的名字在中国已经走过将近10年的历程,从无到有,小灵通能发展到今天依然增速不减说明了这种技术的生命力,不仅是健康环保,最重要的是适应了国情,迎合了老百姓的需求。如果说,固话运营商能在数年的时间将这种不入流的技术经营到这种程度,不能不叹服中国电信与中国网通的运作能力在激烈的市场形势下已经迅速成熟。
两家固话运营商在移动拆离后,一直愤愤不平,曾经的业界老大,变成了艰难生存的昨日黄花,不仅令其在心理上无法适应,情绪上也不平衡,更在感情上无法接受,他们始终憋着劲准备在移动市场上大干一场,扭转当前每况愈下的局面。一位固话运营商的高层曾在多年前明确表示,现在发展小灵通就是为将来开办移动业务积聚潜在用户。值得欣慰的是,这个从出生开始就在人们质疑声中长大的“准移动”业务,目前已成为两大固话运营商最大的利润增长点。
在3G牌照发放的前夜,固话运营商虚晃一枪造势称精力将放在未来3G发展上,已经很少在往小灵通网络上投资了,不多的费用只是用在优化网络,开发基于小灵通的多元化增值业务,持续提升客户服务水平上。两家企业的中报显示,中国电信今年上半年对小灵通的资本开支比去年同期减少了66%之多,中国网通今年也几乎没有在小灵通方面做任何新增投入。小灵通今后是和移动业务平移,还是在现有基础上单独发展令业界百思不得其解。
思考这个问题不能说不是未雨绸缪,但在3G没正式上马之前,一切的猜测都是臆断,所有的想像都无法代替市场的抉择,小灵通是退出历史舞台,还是再延续辉煌,不仅取决于未来固话运营商的态度,而且更决定于用户对3G业务的接受程度。
在我国3G发展初期,由于市场需求有限,3G的发展也不可能全面展开,在相当长一段时期移动市场上还将是目前2G或2.5G所提供的业务占据主导的局面,固话运营商短时期内不必担心3G会对小灵通市场产生冲击,也不用着急着用关掉小灵通网络,将客户全部转换成3G客户,这样只会拔苗助长,适得其反。但无庸置疑的是,固话运营商在3G时代率先发展的客户,大多应该是原来的小灵通客户。
作为技术层面,业界喜欢将更高一级移动网络的3G用户定位于高端市场,将理想用户群确定在青睐移动数据业务的小圈子里,但别忘记了,人们使用通信工具最大目的就是交流,而交流的工具首先是语音,然后才是数据和图像。如果说,3G网络带给人们是比2G还要低的话费和物美价廉的手机以及无所不在的网络,3G手机将会和目前的小灵通一样迅速普及,而非只有什么高端人群才会使用。
这一切都将由现在经营小灵通的中国电信和中国网通带给我们。在抛弃双寡头经营的3G时代,已经将中国移动和中国联通视为死对头的固话运营商不会坐失商机,在迟到之后,他们会利用一切手段不惜一切代价抢夺本早就应该属于他们的移动市场份额。小灵通可以换3G手机将从我们的想像变成现实,更加灵活的资费套餐会让我们会眼花撩乱,无所适从,而与固定电话及宽带捆绑的多重优惠更给我们带来上帝的感觉。
可以说,在未来几年,3G的发展不可能完全替代小灵通,但二者也绝对出现不了类似于联通G网与C网左手缚右手的状况,因为两者的关系不是鱼和熊掌,而是接力的梯队。在小灵通为固话运营商的移动业务打下坚实的基础的时候,功成名就的PHS将变成历史的符号,成为电信博物馆的文物消失在人们的视野里,而这个时间表至少应该定在2010年。





