在北京的时候，网易的刘俐雅找到我，还拉上了网易的高级副总裁Janelle，和这两个nice的女孩子在东四找了半天，终于找到了一个不能抽烟的蛋糕屋的楼上的小咖啡座，坐下来喝咖啡，聊聊互联网。奇怪东四还是北京的“银街”，怎么找个咖啡馆这么难。
Janelle告诉我网易买过以前我写的那本《最糟糕情况下的营销》，还送了一本给他们总裁丁磊。真是不好意思，其实那本书写了快四年了，很多案例都已经有过时的感觉了，希望以后能写出更好的营销书送给他们。
Janelle和刘俐雅都是做互联网产品的。对这个行业我不大懂，但很有兴趣，按照德鲁克的观点，每种时空距离的改变，引起的都会是一种革命。我认为互联网就是一场革命，它对营销的影响现在无论是在品牌塑造，公共关系还是渠道管理上，都在日益加深。
但稍具讽刺意味的是，互联网行业本身并不十分注重营销，还是个偏重于技术的行业。这个行业现在的特点还是具有销售意识的公司会占据领先地位。就说不太远的几年前，周鸿祎的3721，其实3721并不算什么优秀的互联网产品，但是他们的渠道模式在当时的互联网行业却是领先的。3721塑造了很多的百万富翁和千万富翁，老吴他们那批人，其实就是3721带出来的。互联网产品本身几乎没有成本，刨掉渠道成本之外，赢利只需要减去公司的管理和研发成本就可以了。这是和制造业的大不同。但有意思的是3721的经销商却大多是人力推销的公司，你进去他们的办公室，有时候会分不清楚这是保险公司还是网络产品销售公司。但这就是现实，最高科技的产品，却是营销的最初级阶段——人员推销阶段。
阿里巴巴其实也是这样以推销为导向的公司，他们的销售模式和保险公司有很大的类同之处。不同在于一个卖保障，一个卖生意机会，但都是纸上产品。阿里巴巴在中国，尤其是中国东部地区有很庞大的销售队伍，类似于保险公司的代理人，经营模式也相同。这其实不奇怪，这本来就是营销的一个阶段而已。营销第一个阶段是产品技术为导向的阶段，第二个阶段是销售，渠道为导向的阶段，第三个阶段是品牌营销为导向的阶段，第四个阶段是营销战略为导向的阶段。目前互联网产品营销的领先者尚处于第二个阶段，销售能力和渠道建设能力最强者为王。
但我认为这不是未来，google之所以强是因为它比任何公司都注重“google”这个情感品牌的塑造，所以它的产品也好卖。不过，google中国之所以弱是因为他们的确忽略了第2个阶段，销售能力和渠道能力，缺乏前面2点的支撑，再强的品牌能力也是没用的。
但互联网产品公司的渠道管理普遍存在问题。我认为最大的问题是控制力不严，也缺乏在渠道中的保持品牌同一性的能力。我以前去老吴的公司，发现几乎所有的产品策划，都是他们这些代理商们做的。这样做上游的互联网产品公司固然可以省事，但也同时意味着失去了渠道的掌控能力和品牌。品牌绝对不能掌握在下游经销商手上，因为这是一家公司——无论是互联网公司还是制造业——的核心资产，放弃品牌营销，就等于在放弃自己的未来。经销商的策划，大多从自身销售角度出发，它会让互联网公司失去品牌的整合传播效果，品牌的传播如果不同一，那就一定不是品牌。这是必须由互联网公司来全局掌控的，不能由下至上。
互联网公司也缺乏自己的营销战略，很少有细分市场产品，品牌的层次感似乎也不强。不过这些既是缺陷，也是后来者的机会。事实上阿里巴巴这种模式肯定是会过时的，因为推销和销售，绝不是营销的对手，虽然在这个特定的历史时期，他们的确是很强的。
Janelle和刘俐雅和我谈了很久，还说到了现今流行的长尾。的确，长尾是未来互联网产品营销需要重视的一个特点，普通的消费品的确是很难做长尾营销的。长尾对现今消费品公司的影响可能最直接的就是“多品牌战略”越来越成为重要的手段，这个按下不表，下月看我的专栏文章《长尾营销》。
Janelle说，下次丁磊(他也是浙江人)回杭州的时候，会约他见见我。呵呵，这样的成功人士的确是很值得学习的，网易据说是家赢利能力很强的公司。
