媒体内容的价值不易彰显
「内容为王」或许代表内容工作者的骄傲(包含记者,编辑,作者,画家,歌者,导演及其他人员),那是创作者压榨脑力的结晶。然而由于其「无形」本质,尽管价值受尊重,价格却很难保障。
在实体世界里,版权,著作权,智能财产权等观念,在任何地区都是经过一段时间的教育,政府法令等配套措施方才逐步形成。权利在确认后方才能够为从业人员带来收入,内容产业因之得以存在。
当内容数字化,脱离了纸张与光盘等硬件被放到网络上以后,价格就更显得不被认同。网络发展十年里,「内容为王」的说法始终不断,然而却一直找不到愿意付费的大量群众,连带的其价值也备受质疑。
一份报纸原先可以卖10元,放到网络上变成免费新闻。这种挣扎正是报业过去十年来所面对的问题。基础的收入没有了,要帮网络写专用的新闻就不可能。于是网络变成报纸新闻的资源回收再利用工厂。
如果自己生产内容,却无法预期能够从中有收入,经营者会打算长久的做下去吗?这么容易回答的一个问题,正反映出早期门户网站经营者的思维。早期的门户网站,从不自己雇用记者写新闻。
搜索引擎的经营思考
十年前从美国发轫的搜索引擎,一开始还找不到获利模式。因为发现使用人数开始增加,便思考著要发展成媒体。媒体模式最重要的是读者人数,以及随之而来的页面浏览次数与广告价值。
然而广告模式有个致命缺点,即用户停留时间太短。大部分人找到自己需要的资料,就离开搜索引擎前往目的地网站。如果每个人都只看个一两页就离开,那广告还怎么卖?不行,得想办法黏住用户。
在搜索引擎上直接呈现新闻内容,成为理所当然的想法。于是经营者跟报纸杂志谈合作,用户不需离开搜索引擎就可直接看到新闻或股价。这个思维很单纯,我不让你离开,所以我就放些你爱看的东西。
此外,有什么是可以不需内容又能牢牢吸住用户的?于是免费电子邮件等服务被提出,接下去社区服务出现。透过聊天室讨论区与行事历等功能,让用户被虚拟人际互动绑住。搜索引擎转型为门户网站。
经营者无论如何不肯淌内容的浑水。与报业合作,内容由合作夥伴提供。提供社区服务,内容由用户提供。十年来门户网站从不全面做自己生产内容的事,也少有记者的编制,网站上绝大部分是二手内容。





