罩在2003年国产服务器头上的词汇,诸如:群体崛起、抢占半壁江山、迎来黄金时代等等仅仅一年之后就被一扫而光,2004年更多的阴霾开始袭卷而来,年底中外力量的演化与消长被国产服务器用“在悬崖上与狼跳舞”的比喻而终结。
接下来的一年中,继联想服务器战线收缩,浪潮服务器被纳入集团一体化战略中,曙光服务器又沉浸在外部资本介入的悬疑之中,三大国产服务器巨头的不同命运遭遇却共同昭示着国产服务器一个敏感而又关键时刻的到来。
成本劣势
IBM、HP、DELL三大洋巨头无一例外都有着极强的全球采购能力。一位国内服务器厂商的销售人员告诉笔者:虽然国产服务器号称全球采购,实际上只有CPU能够做到这一点,但在采购量上跟国外品牌还不在一个量级上,所以从英特尔拿到的价格跟国外巨头相比还是有不小的差距。而其他部件国外品牌的采购成本更是远远低于国产服务器。一般来说,在这些部件的采购中,国外品牌由于采购量大,他们可以与部件生产厂商直接打交道,而不用经过中并的渠道商这一环节,而国产服务器厂商由于量小一般都接触不到生产厂商,象CPU风扇、光驱、SCSI线缆、机箱等国产服务器都是从一些小的生产厂商或者大厂商的经销拿货,一方面质量跟不上国外品牌,另一方面价格没有优势。
另一位国产服务器厂商的销售人员则告诉笔者,他在某一个项目竞标的过程当中,曾根据竞争对手的报价进行过分析,他发现戴尔的成本要比国产服务器成本低30%左右,而IBM HP要比DELL高一些,但是仍然还是比国产服务器成本要低。他告诉笔者,他所比较的这些服务器都是差不多配置的IA架构的服务器。
笔者在采访的过程当中几乎所有的销售人员众口一声:服务器的单子当中,大的单子都不赚钱,只有小单子赚钱,这是业内规律。“大单子都不赚钱,业内都是这么做,大家都是用小单子的利润来补贴大单子亏空。”他向笔者解释说,小单子中产品的价格卖的很高的,大的单子当中参加竞标的各个厂商在价格上都拼的很凶,真正靠这个来赚钱是不太可能的,做大单子的目的就是图个市场影响力。那么大单子怎么样来赚钱呢,这位销售人员告诉笔者,在北京某教育单位的一个笔记本和台式机的采购项目当中,项目金额近亿,在这个项目当中,英特尔以Fuding的形式给了国内某著名服务器品牌一部分补贴,那么这个品牌迅速把成本拉低,而另一国内著名服务器品牌由于没有得到英特尔的支持而最终没有中标。
技术在消退?
一个服务器厂商的技术人员告诉笔者,公司曾经有一台服务器的网卡控制器出现了问题,自己没有能力解决问题,只能求助于上游厂商。而上游厂商需要他们用专业术语来表述问题症状才能做出判断,但是公司并没有测试条件无法按上游厂商的要求进行准确描述,所以这一个小小的问题一直拖了两三个月还是弄不好。
一位销售人员在感慨服务器厂商的技术在逐年消退,他告诉笔者,在国内厂商在研发和技术上的投入已经不如从前,对于技术细节的把握也重视不够;而且,由于热衷于市场炒作,国内厂商想尽办法抢着推出使用新处理器的产品。
对此,某大型行业北京分公司的内部员工告诉笔者:中外服务器厂商在技术上(IA架构)的差别主要在于对各自产品的认识和把握,能不能把产品中每个配件的性能指标吃透非常关键。在某个项目中他们曾经购买过五台康柏的服务器,后来挪作他用,但是在架设新的应用时,他发现主板的ID口总是出现问题,不能识别接上去的硬盘,后来他在康柏厚厚的说明书上发现这个ID口只支持光驱不支持硬盘。他告诉笔者,国外产品的说明书都是非常厚的,把产品中每一个部件每一个应用下可能会出现的情况都说有非常清楚,这说明国外厂商对他们产品每一个技术细节都把握的非常好,而国内服务器厂商的说明书非常简单,内容也非常简单和初级。
一位国内厂商的产品总监告诉笔者,一些国产服务器的研发部门实际已经沦为兼容测试部门这种简单的测试是有问题,他说,有些兼容测试在测试过程当中没有任何问题,但是产品推出之后到达用户那里在使用之后就会出现很多问题。
笔者从上面那位销售人员那得知:在机器的设计能力上国产服务器远远比不上国际品牌。在机器内部的设计上国产服务器严重受制上游厂商,比如要实现自己的设计思路必须通过上游厂商的配合,但是由于国产服务器采购量小,上游厂商不愿意花费巨资去开模。而国产服务器为了节约成本也就只能拿现成的机模。而现成的模子在部件的摆放和可扩展性上都受到限制,因为上游厂商给你模子的时候实际上已经规定好了一切,你不能再作任何的改动。
而国外巨头则可以做到这一点,一来他们下的采购量大;二来,在技术开发上国外厂商都舍得投入,在产品的内部设计上通常由自己来完成,然后给生产厂商提出设计生产思路,要求他们按照做。“这就是OEM和ODM的区别,IBM在主板设计上就有决定权,在主板上想加上什么就能加。”




