高飞说:《腾讯有病，不治不行》，高飞认为，腾讯现在患了2个病，第一个病是恐高症，第二个是强迫症。除了关于很多人转向MSN的部分不大认同外，其他的都很赞同。另外，我加一点，腾讯还患了一个自大症。而这个症状在很多人身上都患了，甚至我自己也经常会患这样的症状。
这个自大症最基本的表现是:QQ同时在线人数达到XX亿;QQ.com的alexa排名超越搜狐成为第三大门户，然后引申出“由于腾讯有XXXX大量的用户群，因此腾讯QQ价值很高。”或者说，XXX业务依托腾讯庞大的在线人数，因此必定会有很大的发展。
没错，庞大的用户数当然会支撑新业务的发展，但是，不能总是置身于庞大的用户数之中，以为只要上一个业务，就有大把大把的前途，然而事实却并非如此。高飞的文章中提到，不看好腾讯的C2C业务，因为腾讯的用户群不具备C2C的基本生存环境:互信。他的观点跟我的很像，你用户群是很庞大，但是你的用户群价值究竟有多大?新浪每个IP创造的价值，与亚马逊每个IP创造的价值，与腾讯每个IP创造的价值根本不是在同一水平线上比较的。不过在点击率第一的中国互联网环境下，IP或者PV成了唯一的标准。
我以前经常会说，某IT门户网站的PV多少多少千万，但是我一直说这个PV没价值，因为按照专业网站来说，每个PV贡献率自然要比普通网站高，就像在国外，一些专门针对CEO的杂志，发行量很小但是很有影响力，这就是每个PV所创造的价值问题了。
腾讯的用户大部分是国内的年轻人，由于周围的人都用QQ，所以很多人跟着用QQ，不过在毕业后，QQ仍然挂着，不过隐身的越来越多，反而是MSN一直在线，起码我周围不少人都是这样，这跟QQ的形象有关，QQ定位是娱乐工具，msn相对简单，商务化。不过现在msn在中国也学会了腾讯那一套，体积越来越大，现在我都不直接上MSN了，而是通过某门户网站的IM，通过一个插件间接上MSN，打开界面的速度很快，寻找好友很方便。
如果总是把庞大的用户数作为发展新业务的基准，那么这似乎本末倒置了，如果QQ的每项新业务都以0为基准去做，很多项目肯定不会做成这个样子。否则就会出现一个说法“再烂的产品，放到QQ面板也会有很多人使用，再差的广告放到新浪新闻首页也一堆人点击”，但，当面板上的功能成为累赘，当再新浪首页的牛皮癣越来越多，谁都会不爽，没人喜欢桌面上堆着一堆八辈子都用不上的咚咚，没人喜欢上各大门户都看到N多的“专治性病”、“XX增大药”这样的广告。
心态，是一家企业能否永续发展的根本，不过，拥有良好心态的人却不多，包括我自己，都只是凡夫俗子，有时候在眼前利润和公司形象之间选择的时候，往往也有可能选择前者，不过，腾讯当然跟我不同，腾讯现在已经有条件、有需要、有必要去尽其应有的社会责任。
