对于商务通信来说，便捷的办公方式，移动通信的无缝连接是商务人士的诉求。而新近完工的中国惠普小灵通基站及控制系统的建设，将惠普大厦近8000平方米办公区域织成一张先进的移动办公网络，将支持中国惠普的员工在全市任一处接听自己办公桌上的电话分机，从而实现移动办公的梦想。
便捷是商务办公所需
灵通商务业务体系构建于mSwitch系统之上，以新型的智能终端产品Q-BOX无限通产品作为中枢，是集固定电话、小灵通、ADSL以及WLAN等优质电信接入业务于一身的多功能用户接入终端，同时还将支持基于VoIP的新业务。它充分利用了现有的电话线资源，即插即用，可以方便快捷地为用户提供灵活个性化、全面整合的移动通信服务，支持小灵通手机的双模应用。
面对企业无线办公提供的电信服务，通过灵通商务能将现有的固话、宽带、小灵通三个业务有机的结合一体。可以和固定电话绑定，实现固话被呼叫时，利用小灵通作为固话的分机来接听和拨打电话。同时提供正常小灵通的全部业务功能，便于公网和企业私网范围内自由切换;同时还可通过Q-BOX来提供Internet访问服务，用户可自由选择用有线(ADSL)或无线 (WLAN) 方式高速访问Internet，对于商务办公来说，是前所未有的便捷。
众所周知，小灵通在室内的覆盖信号差一直是中电信和网通的“心头大患”，灵通商务的实现很好的解决了小灵通私网模式下公网信号的覆盖问题，特别是解决家庭或办公室内的 网络信号覆盖问题。在家里，用户使用私网模式，享受私网覆盖效果;在室外，用户使用公网模式，享受公网覆盖效果。目前广东惠州、内蒙古呼和浩特都已实现商用，许多城市也在紧锣密鼓地进行试验。而对号码实行分时分区业务管理是灵通商务的又一亮点，它限制号码的使用时间及使用地点，对号码采取分时分区的计费策略。
灵通商务难解先天困惑
虽然灵通商务的前景一片光明，市场业务极具针对性，但是它的劣势依然突出。
目前有相当部分的小灵通用户对产品价格比较敏感。支持灵通商务业务的终端Q-BOX市场价格约1000元，过高的价格使Q-BOX成为产业链到市场环节中的沉默者。目前，支持灵通商务的小灵通手机型号较少，如果要兼容该项业务，以前的小灵通面临着需要软件升级和技术改造的尴尬，阻碍了灵通商务的推广步伐;最为遗憾的是由私网切换公网的情况下，要经过10余秒的等待过程，这会使主叫误认通话失败，主动放弃通话。
尽管灵通商务得到固话运营商的认可，但市场推广与反映并非良好。中电信在各地推出的品牌不一、方式混乱，上海推出面向家庭的“灵通伴侣”，而广东则推出面对商企和家庭用户的“固话小灵通”等，缺乏统一的品牌;网通到目前为止实施业务范围比较小，单北京提供业务的仅有朝阳医院、中国惠普、港澳中心等。同时，移动运营商也非等闲之辈，中移动利用GSM网建立了私网解决方案VPMN;中联通通过CDMA网建立了VPN私网解决方案，侧重行业应用;铁通提供了数字集群专网业务。
灵通商务的明天
据国外媒体报道，台湾工业技术研究院(ITRI)下属的产业经济与资讯服务中心(IEK)预测称，2005年中国大陆的手机销量将达8900万台，同时对于3G还未推行的中国来说，小灵通的生命依然常青，而受灵通商务业务的推动，乐观估计，2005年小灵通的增长速度将远远超过普通手机的增长速度。
由于现有企业私网的需求增大，同时要求私网公用的需求愈加明显，希望私网内的各种通信终端能够互相捆绑使用。因此解决在网络结构上保持用户原有布线及功能、办公区内的私网通话与公网资源保持链接，提供综合解决方案满足有线、无线、语音、数据多样化服务成为市场的诉求。灵通商务的市场是否成功还得看市场诉求的脸色，技术缺乏稳定、成本缺乏竞争力，看着似乎便捷的灵通商务明天是否依然被大家看好?
