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微软组织再造的启示

作者:方家平出处:天极网
[ 2005-09-29 14:28 ]
摘要:微软新近对公司的事业部进行了全新的整合,中国IT企业当从其组织再造的大动作中学习些什么

  9月20日,微软首席执行官鲍尔默宣布了微软自2002年以来最惊心动魄的企业重组计划——原先的7个事业部被整合成3个:平台产品及服务事业部、商业产品事业部、娱乐和移动设备事业部。微软此番动作意欲何为?用鲍尔默的话说:“我们改革的目标是使微软具有更强的能力来应对高速增长,并执行我们基于软件的服务战略。”微软的动向,IT界的方向。微软公司不愧为全球知名公司,其市场影响力固然令众多IT企业可望而不可及,但是它组织再造的应变之策却是哪一个IT企业都能从中借鉴到的经验。就中国IT企业来说,应从中捕捉到的理念与经验主要有以下几点:

  一是要有“居安思危”的危机意识。微软的此次组织再造原因有很多,但作为应对“中年危机”之因不可否认。因为与5年前相比,微软的销售额增加了73%,而利润却仅仅增长了30%。2004财年,微软的销售额仅增长8%,以至于美国的《福布斯》杂志惊呼“微软正面临其中年危机!”这次微软如此大动作的组织再造理应与此有关。其实,说微软处于“中年危机”并不完全准确,最新一期《福布斯》杂志刚刚公布的全美400富豪榜中,微软公司创始人比尔·盖茨以510亿美元的净资产连续第11年名列榜首。盖茨的荣耀其实代表的是微软的实力。微软的“中年危机”虽然有所体现,但毕竟还没有到举步维艰的境地,聪明的微软在没有等危机出现之时,就未雨绸缪地审视自己的危机,这是一种成熟企业危机意识的体现。中国IT企业当以微软为榜样,居安思危,见微知著,全面地审视自己企业的不足和可能出现的危机,以危机意识时刻警醒自己不断向前。

  二是要有针对性地思考应对危机之策。理智地看到自己的危机只是企业的浅层次高明,针对可能出现的危机及时谋划应对之策方是上乘的企业。微软对自己的危机有着深刻的认识,而且对公司的管理架构弊端进行了深刻的反省,对原有7个事业部的管理体制导致的惨痛教训念念不忘,对由此而延误新版Windows操作系统Vista的发布如哽在喉。微软在找准了自己痛处的基础上,及时出台了防止危机深化的有针对性措施,即减少事业部数量,提高决策效率,从而以更快的速度、更顺的组织结构应对激烈的市场竞争。导致中国IT企业危机的根源可能与微软不尽相同,这就需要在找出危机的主要影响因素之后,有针对性制订防范策略。

  三是只有不断变革才能持续发展。变是世界上惟一的不变。企业内外部环境是不断发生变化的,如果以不变的心态应对万变,其结果发生变化的肯定是企业的命运。微软的变革无时不在发生,它们有着对外界环境的敏锐洞察力不说,更有适应环境的变革力。这次微软组织结构的调整与其说是应对危机之策,倒不如说是其适应环境的变革之举,因为它在进行组织再造之时,进行了相应的决策流程再造、人力资源重整、业务范围整合,既考虑了适应竞争的需要,也兼顾了互联网发展的最新趋势。中国IT企业理应以变革的姿态迎接处于变革中的互联网形势和竞争环境。

  四是提升竞争力必先练好内功。竞争力是相比于竞争对手而言体现出的竞争优势。在激烈的市场竞争中,有了竞争优势才可能取胜,否则只能以失败告终。我们的IT企业在竞争中常常埋怨外部环境的不完善,却很少眼睛向内,注重在提升企业内功上下功夫。微软的此番变革之举给中国企业提供了很好的案例。微软在面对竞争对手挤压市场、销售业绩下滑之际,把视线聚焦到公司内部组织架构等内因上,着重通过理顺公司内部各项管理从而提升外部竞争力。内功本来就很强大的微软尚且如此,与之存有巨大管理差距的中国IT企业当然也应在练好内功上下功夫。

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