我是QQ用户，也是MSN用户。自5月26日MSN中文门户开通以来，观望一阵，思前想后，决定给您写一封信，说几句您也许不爱听的话。
面对MSN，您说:“微软其实并不可怕。微软要正式进军中国并不是那么容易的事情，毕竟各国的市场情况并不完全相同。”
马先生，此话差矣。对于QQ，微软不是可怕，而是非常可怕。
您的这些豪言壮语不禁使我想起本土企业与微软历史上的重大交锋。1989年求伯君的WPS后来遭遇微软的Word，1992年王志东先生的中文之星后来遭遇微软的Windows 95中文版。今天，微软还在，而WPS和中文之星已经风光不再。
微软的可怕在于它信奉这样的理念:要么不做，要么做到最好。所谓“最好”是夺走你的用户、市场份额和利润，取你而代之，由它来当老大。盖茨先生会用这一理念督促员工在全球范围内调集一流的知识资源、技术资源、人力资源、金钱资源投入进去，锲而不舍地一天一天改进，直到有一天超越对手。在操作系统、数据库、浏览器、游戏机、媒体播放器等等领域的成功无一例外都是如此。请问马先生，您如何与之抗衡呢?
微软的可怕之处还在于它全球一体的视野。人类的信息文明，从一开始就超越了种族和国家，具有很强的同质性，这是主流。地球人都用电脑、打手机、发短信、听MP3、看DVD。一种新的应用型态会首先出现在地球某处，然后在群居动物本能的从众心理驱使下，发展成人类共同的嗜好，IM、博客等都是如此。微软势力遍布全球，它能感知新事物，推动从众效应。请问马先生，您如何与之抗衡呢?
那么，微软有死穴吗?是的，微软有死穴。
微软的历史告诉我们:“技术专有、市场独占”是它的商业哲学。这其实是长达百余年的西方工业社会所形成的思维定式。对于盖茨这样年纪的人这种价值观是不容易变的。
“技术专有、市场独占”之所以成立，其前提是生产者与用户的平台不同质。例如，汽车制造商的生产线与汽车不相容，用户不能用汽车来制造汽车。
可是，在信息社会里，软件生产者和用户的平台(电脑)具有同质性。如果愿意，每个用户都可以开发与生产者竞争的产品。微软不自觉地在所有用户中植入与自身竞争的基因。每个用户都是它潜在的对手，用户越多，对手也就越多。这股潜在的势能一直在不断聚集，先会在一些点上爆发，终有一天要全面爆发，逼迫微软转型。这就是微软的“死穴”。
由用户变身而来的微软挑战者们在经历了多次失败(例如Netscape)以后，全球性的开放源码运动以“技术开放，市场分享”这一完全相反的商业哲学逐渐在微软的铜墙铁壁上打开缺口，站稳脚跟，使微软在很多方面由“最好”蜕化为“次好”。十余年的实践证明，走“技术开放，市场分享”路线的开源运动，也可以做到在全球范围内集结资源，也能获得全球视野，能以小搏大，有效对抗微软。
要么善结盟友，冲向全球，要么渐渐枯死于微软绞索。除此以外，恐怕没有第三条路。马先生，在未来的日子里，衷心希望QQ走好。
此致敬礼。
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