可以肯定的是，Google的公关部门给自己惹了个不大不小的麻烦。事情经过也极富戏剧性，CNET的记者Google出了一堆个人隐私，并把这些资料放到了CNET上，而这个人恰好是Google的CEO。CNET的文章说，这些只是通过Google可以找到的资料，它影射说，其实Google掌握的个人隐私要远比它公开的多。Google在与CNET交涉后，决定在今后一年的时间里，拒绝搭理该网站。CNET网站主编辛格说:“他们对于我们在文章中公开了施密特的隐私大为不满，但我们的观点是我们刊登的全部都是公共信息，实际上，我们是用他们的产品获得了这些信息。”

　　这事后来的发展，几乎演变为一场Google危机。人们搬出Google“Don't be evil”的信条，来暗示Google实际上已经evil了。新华社的《国际先驱导报》更是把Google称为“全球最大的窥隐癖”，很有点儿啐唾沫的快感。

　　但我一直没有得到一个答案，即这些正直勇敢的人们，到底希望Google怎么做?他们认为Google应该专门请人审查它索引的82亿个网页中的每项内容，并将可能涉及隐私的部分手工去掉吗?或者他们认为Google应该有更好的算法，可以智能判断哪些属于隐私哪些不属于吗?或者他们干脆希望Google上什么都搜不到，以妥善保护他们的隐私吗?叫骂人人都会，可是解决方案在哪里呢?

　　Google让我们很容易地找到我们想要的东西，但不要忘了，Google所做的只是把已经存在于互联网上的东西进行索引和排序，它并不产生这些内容，也不会找到任何互联网上不存在的内容。这里的因果关系是，内容存在在先，被Google找到在后。你可以试试Google自己的手机号码或身份证号码，看看是谁把你的隐私泄露给Google的。

　　CNET以查找施密特隐私的方式，来暗示Google的威胁，当然会让Google感到不悦。任何公开发布在Web上的资料，都有可能被搜索引擎找到。即使不能被搜索引擎找到，也仍然可以被一些人找到。Google的价值在于帮助你查找信息，但你并不能指望Google可以知道哪些是你的隐私。所以，妥善的做法，不是去指责Google挖出了你的秘密，而是不要把你不想被人挖出的秘密放到网上。

　　CNET主编的话是没道理的。CNET是有着很大影响力的媒体，一般用户可能并不知道如何找到施密特的隐私，但CNET把它公开出来，不管他们以何种手段获得的这些隐私，都是不道德的。当然，这也小小地教训了一下施密特，不好好保护自己的隐私，总会被人找到的。但我并不希望Google因此就从它的搜索结果中手工屏蔽掉施密特的隐私，更可取的做法是，施密特本人把泄露他隐私的网页从互联网上拿掉，让Google找不到。

　　隐私关切是正常的，但我们不能以隐私为藉口，阻碍技术的发展。鸡犬之声相闻，老死不相往来，这样的确不会泄露隐私，但没有人愿意回到这样的时代。

　　至于Google掌握我们更多的隐私，我写过《隐私的交易价格》和《Google你的钱包》，我认为那属于正常的商业交易，就像别人知道你的生日，你才会收到生日礼物。这是另一个问题，此处不再赘述。