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解决手机维修"猫腻"待何时

出处:广州日报 作者: 2005-08-05 15:57 评论
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不少手机用户花几百上千元也不一定能解决问题,由于无人监管,手机维修市场异常混乱,充斥着不少“猫腻”。

  市民邓先生的手机无法正常显示,花200多元修好了显示屏,但没过多久手机又经常无故死机关机,修理人员说这次是主板出了问题,更换需要近500元。邓先生不禁纳闷:这手机咋越修毛病越多呢?

  不少手机用户恐怕都有类似的经历,希望手机别出毛病,否则花几百上千元也不一定能解决问题,还不如买部新的。记者经过调查后发现,由于无人监管,手机维修市场异常混乱,充斥着不少“猫腻”。

  现状:手机维修“猫腻”多

  据了解,手机维修是个暴利行业,目前市场上充斥着很多大大小小手机维修店。有行业人士曾做过估算,一些小型维修店可能每月利润就有将近万元,稍大型的维修店利润甚至有几万元。高利润的背后,是不少坑骗消费者的“猫腻”。

  “猫腻”一:不懂装懂

  一位曾从事手机维修工作多年的刘先生向记者表示,手机维修中滥竽充数的修理商并不少见。据透露,一些修理商原本只是做电视、冰箱等电器的修理,看到手机维修行业的暴利,就挤进来分一杯羹。

  业内人士指出,手机与其他家电产品维修的技术含量有较大差别。这些“半路出家”的手机修理商没有专业知识,只要有人修理手机,他们就会随便开个价,剩下的就碰运气了,能修好的就赚一笔高昂的维修费;实在弄不清所以然的,就对用户说机子毛病太重,自己分文不收,叫用户拿回厂商的售后维修点检测。

  “猫腻”二:偷梁换柱

  家住越秀区的张先生告诉记者,此前因为手机进水造成屏幕显示不正常,花200元修好后不久,却发现一向很灵活的键盘老不听使唤。行内人士指出,张先生很可能是上次修手机时被人换掉了原装的键盘。

  据了解,目前大多数手机维修店都不会当着客人的面修理,总是约一个时间叫客人去拿。一些不良修理商可能会趁此间隙将客人手机里的原装零部件换成一些二手的或散装的配件,然后把原装部件拿去卖给懂行的人赚上一笔。至于被换了零件的手机,可能过不了多久又有毛病,修理商可以再赚一笔。据悉,还有些手机修理商会私自帮客人的手机装上一些软件,这些软件可能会与手机不兼容造成工作不正常,倘若客人再拿回来修,修理商又可以拿出“主板坏了”等理由开出高昂的维修费。

  “猫腻”三:漫天要价

  不少用户可能有过类似经历,同样是屏幕显示不正常,一家说要换屏幕需近500元,另一家可能说里面有个零件坏了,换零件要200多元,再多走一家可能说只是某个焊接口松了,重新焊回要100多元。手机维修行业漫天要价的情况十分严重,一个只需几十元成本的零件,往往被抬高几倍价钱向机主收取,难怪不少手机用户感叹,修手机比买部新手机还贵。

责任编辑:郑新疆
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