网络营销2.0（三）
[导读]企业Blog与企业网站最大的不同在于前者的表现形态是多样化的，而后者只是大多只有两种形态出现的
企业Blog的六种形态
企业Blog与企业网站最大的不同在于前者的表现形态是多样化的，而后者只是大多只有两种形态出现的。
企业网站的两种主要形态包括，其一是以公司简介与新闻导向的官方网站;其二是以产品或服务导向的Mini-Site。
企业Blog则可以完全覆盖这两种形态，并可以依据品牌传播的不同目的产生出更多样化的企业Blog模式。企业Blog(包含Podcast与Vlog)主要包括如下6种模式:
1. 公司Blog:主要功能体现在动态更新企业新闻，作用基本等同于公司官方网站。但是公司网站通常追求简洁和正式性，而以Blog日志的形式出现，可以容纳更多、更全面的信息。同时，公司Blog可以相当于一个公司的Press Room，便于媒体记者从Blog中选择感兴趣的信息加以传播。Press Room可以包括文字、图片、音频、视频等等综合内容，方便纸媒、网媒、电波媒体的全方位选择。此外，公司Blog的另一个重要作用在于宣传自身企业文化或者进行招聘，进而借助Blog这一开放形态塑造品牌文化。
2. CEO Blog:主要功能体现在CEO发表关于企业自身战略、行业趋势、管理等等方面的观点性Blog;当然，在操作上也可以让CEO Blog更生活化，让CEO借助Blog变得更加人性化、可亲近。此外，CEO BLOG也可以用于招聘新员工。但是这种招聘模式通常见于一些小公司，或者CEO个人品牌高于企业品牌的时候。无论怎么操作，CEO Blog都是一个树立、丰满CEO形象的有效传播工具。
3. 员工Blog:理论上说，任何一个企业员工都可以建立Blog。但是由企业运作下的员工Blog本质上是要服务于企业利益的。譬如一个技术型企业，可以选择技术方面的雇员建立Blog，宣扬自己企业在技术上的战略、特点等内容;而一个服务型企业，可能就要选择售后服务人员去谈谈客户服务方面的内容。员工Blog的最大作用其实体现在其所具有的第三方特性，毕竟公司或CEO Blog虽然是以非官方的形式出现，但毕竟有“王婆卖瓜”的嫌疑。而由于在人们脑海中固有的印象是雇员与资本家之间存在的对立性，员工Blog则形成了对前两者的有益补充，给人以公正、客观的形象。
4. 技术与产品Blog:技术Blog可以以技术研发进度的日志出现，但此类Blog通常可应用于企业内部，而非对外的，毕竟涉及到一个技术保密性的问题。如果对外或公开的形式，则更需要严格控制Blog的内容。产品Blog则是一种类似于Mini-Site的企业Blog形式。譬如一款新手机上市的话，可以以日志的形式连载关于手机的全部信息，包括了文字、图片、视频、音频等内容，以构筑一个非常全面的用户初期体验，构成消费拉动力。
5. 服务与用户Blog:服务Blog的功能主要是构筑更好的用户服务体验。在某种情况下，服务Blog是可以同产品Blog融合到一起的。但是，企业通常忽略了一点就是企业可以让自己的用户建立Blog。用户Blog可以作业企业促销的工具或增值服务的一部分，主要包括以下三种形式:
1) 作为整合增值服务的一部分，譬如对于门户网站而言，其实就是可以把Blog整合到Passport的服务之中。
2) 作为产品促销的一部分，譬如对于自身没有BSP服务的企业而言，则可以选择一些收费BSP，为自己的用户提供更好的Blog服务，同时在这些专属Blog中嵌入企业或产品标识等方式强化自身品牌。
3) 作为客户服务的一部分，譬如企业可以针对自身的整体服务或围绕单一产品的服务设立群体Blog。可凭借用户购买产品的ID号注册，在这种群体Blog上可以进行使用问题咨询或产品投诉。
6. 事件行销Blog:事件行销Blog可能是为了追求短期目标的企业最有作用的Blog形式。企业可以围绕阶段性的市场活动、传播战役、促销活动设立短期性或时间跨度大的Blog，实现快速扩大活动影响的目的。
综上而看，企业Blog可以归纳为两大类，一为Overall-Blog，如公司Blog，作用于整体的公司形象;二为Mini-Blog，包括后五种企业Blog形式，以及更多的可扩展的形式，作用于企业的每一个细分目的或市场。
