定义Web 2.0是困难的，所以就产生了很多混乱。有人从“Web”的角度质疑，有人从“2.0”的角度争论。最终这个问题变得像“什么是blog”一样，鸡一嘴鸭一嘴，公说公有理，婆说婆有理，越争越乱。所以Chris Anderson说，blog圈子的第一原则就是不要去概括blog圈子。他认为，Web 2.0缺乏清晰的定义正好是它的一个特性，而不是一个bug。
Tim O'Reilly仍然试图解释，什么是Web 2.0(What is Web 2.0)。不过他换了一种方式，用例子来解释，而不是用定义，并通过具体的例子，引申出某些Web 2.0原则。关键问题在于，Web 2.0不是一种技术升级，而是一种观念升级。下面是Tim绘制的一张图，就像太阳系一样，Web 2.0有着核心的原则，也有一些离核心或远或近的具体实践。
在Tim看来，Web 2.0最核心的观念就是，“Web作为平台”。我想，其意义大概就像1980年代操作系统作为平台一样。与操作系统平台不同的是，任何人不拥有这个平台，Web平台是通过分享或参与体系搭建起来的，是对“集体智慧”的充分理解和利用，而不再是大企业的资源垄断。
Web 1.0 Web 2.0
DoubleClick-->Google AdSense
Ofoto-->Flickr
Akamai-->BitTorrent
mp3.com-->Napster
不列颠百科全书在线-->Wikipedia
个人网站-->blogging
evite-->upcoming.org and EVDB
域名投机-->搜索引擎优化
页面浏览量-->每点击成本
screen scraping-->web services
出版-->参与
内容管理系统(CMS)-->wikis
目录(分类法)-->tagging ("民间分类")
粘性-->内容聚合
