“中国发展3G的条件已经基本具备，我们将会同有关部门适时提出决策建议。”信息产业部副部长奚国华的这句话落地有声，在“3G在中国”2005年峰会上引起不小的震动。
同一个会场上，去年还犹抱琵琶半遮面的国产3G标准，如今终于拨开云雾见月明。TD-SCDMA的外场测试报告的完美出炉，宣告这一“中国造”已具备大规模独立组网能力，为3G时代的真正到来吹响了号角。
经过几度沉浮和使人望眼欲穿的讨论、等待，等待、讨论……如今，3G真的来了。
3G来了，带来的不仅仅是一种全新的技术，更是一套标准，一种新的模式;它的到来，将带动从运营商到产业终端的急速整合和变革。在3G的时代里，处在产业中心的运营商们，如何面对业务融合的趋势，找准位置、正确判断，利用技术变革的契机提高自身 竞争力将是中国电信业者考虑的首要问题。
技术和市场，国内的运营商们如何利用和占领?这，是一场涉及到业务、赢利模式、营销模式和自身定位的长考。能否顺利通过，对每一家在3G时代沉浮的运营商来说，都充满了变数。
业务:只有想不到，没有做不到
3G来了，不同于2G或2.5G时代，在这个时代里，技术的优势不代表业务的优势，业务的优势也不代表市场的优势。这个时代的数据业务发展将影响到电信产业整个生态系统的发展。
据统计，2003年和2004年我国固网运营商数据业务的收入仅占总收入的10.65%和12.5%，但年增幅达到了34.2%，收入增加值为89.87亿元。中国移 动和 中国联通移动数据业务的收入占总收入的比重在2004年都超过了两位数，其中有些业务的增长率更是达到了70%以上。中国电信和中国网通也将 增值业务作为推动收入增长的重要因素。可见，数据业务在运营商整个业务体系中将会占据越来越重要的位置。
在2G和2.xG时代，运营商们的数据业务集中在短信、彩铃、游戏、下载等方面，个人通信仍然是这个时代的业务中心，企业运作主要是如何更好地认识、满足具备某种同一性质的个人群体的特点;而在3G时代，数据服务的内容将大大拓宽和加深。这时企业间的竞争从同质竞争转变为差异化竞争，业务的使用对象外延到个人、个人群体、特定的组织，以及其相关的“物终端”。
针对整个市场，运营商需要有细致划分、准确定位的能力。与2.x时代一样，整个电信市场仍然可以划分为个人和集团两大类客户，所不同的是集团客户的地位大大上升。面对分散、异质的个人市场，“个性”和“定制”成为网络的关键词。运营商们首先要更改“一招鲜吃遍天”的想法，对每一个群体的消费特征进行细分，找出最符合企业发展的重点客户群体，如青年时尚类、女性类、金领类等，并锻造相应的品牌形象，打造自己的特定竞争优势。而对于行业和应用千变万化的集团客户，更要进行不同行业的细分，量身定做符合需求的行业解决方案，进行深度行业合作。
除了前期的市场细分外，3G的特点决定了运营商们不再能够像2.x时代一样，仅凭提供接入就可以获取行业95%以上的利润;据估算，在3G时代运营商大概只能够获得50%左右的利润，这里面更需要的是与内容提供商们的合作，在产品研发等方面多下功夫。
在新数据业务的开发上，国外有很多可以借鉴的例子。如日本的第二大电信运营KDDI，凭着丰富多彩的数据业务，后来居上，占据了日本3G市场73%的份额。它提供的业务有EZ NaviWalk、EZ Appli 、EZ Movie和EZChaku-Uta等多种，能够依靠GPS技术使用户的手机成为便携的通用导航设备，为用户指引目的地以及最佳的捷径路线，确定携带定位装置的朋友或家人的位置，以及电子罗盘服务;同时可以下载程序、安装游戏，提供高品质的音乐和影片片断，提供实时更新的天气情况，还能够象文本书信一样发布原创的视频或音频剪辑。
在香港，和记黄埔的个性化数据业务也非常具有独特性。除32条资讯频道选择外，和记黄埔还以“3”的品牌，针对香港推出了有香港特色的3G数据服务，如:蔡澜天地、赛马、运程占卜等，为马迷们提供流动赛马视频直播3G手机投注服务，选听马评家们对赛事的预测，赛马排位表和赔率等消息，赢得了大量的用户拥趸。
在国内，运营商们也在数据业务的开发应用上作出了新颖的尝试。例如，北京、广东、河南、宁波等省市的海关工作人员，在GPRS覆盖的地方都可以通过“手机+GPRS”或“笔记本+GPRS”接入海关内网，实现办公移动化。浙江、江苏、新疆等地移 动公司开发提供的税务移动稽查系统，也给当地的税务机关带来了不小的便利。
由此可见，3G只是一种技术，成功的关键在于运营商们所提供的丰富而有特色的数据业务。在这个时代，业务开发只有想不到，没有做不到。
