网络新格局使信息层多样化

  在互联网应用中,可以分为三个层面,即信息层、功能层和价值层。信息层处于金字塔的最下层,是最广大网民获得服务的需求,即获得信息。新浪网以新闻为核心的服务,就是在信息层应用最为典型的范例。功能层则处于金字塔的中部,虽然用户群体减少,但是他们愿意为达到自己需求的功能付出费用,例如携程或者网络游戏。价值层则为用户获得某种尊重、特别服务,使用户不仅仅是单向的接受服务,而是互动的实现自身增值,比如淘宝这样的C2C网站。

  信息层是已经具备了最广泛的用户基础,即便在应用比较丰富的今天,以信息层服务为需求的用户依然占据决大多数(备注:个人理解休闲娱乐依然属于单向获得信息)。

  国家社会科学院的《2005年中国5城市互联网使用现状及影响调查报告》则显示,把互联网看作信息中心的人最多,占被访者的79%;其次是新闻媒体,占被访者的55.1%。

  在过去的信息层服务中,由于用户群几乎100%都来自于计算机终端,所以信息层单一的使用WEB方式提供服务即可满足需求。网络融合的新格局,使未来十年的信息层提供商必须适应更多终端访问。

  W3C组织已经很早预见到了这一时代的到来,并规范了WEB服务中的W3C标准,使至少移动终端的访问成为可能。但是出于技术原因和投入原因,目前的互联网企业几乎都没有做好这方面的准备。但是部分创新性的小企业,在为移动终端的信息开发做了前瞻性的工作。移动电信网络和Internet在未来的进一步高度结合,特别是3G时代的到来,将会对互联网产业格局造成新冲击,并改变目前的市场局面。可以预期的是,由于提供了更适合手机综合应用的服务,使手机用户忠诚于这些新企业并放弃原来SP的传统性增值服务,比如短信和图片、铃声定制。

  更为重要的格局挑战来自于IPTV。相对于手机狭小的屏幕,电视机可以提供的服务想象空间要大的多,甚至会在图片、声音、视频等服务上更具有优势。新闻网页中的视频播放画面在电视机上播放,更有亲切感和视听体验。

  但是显然无论是手机还是电视机都不能按照计算机WEB标准所规定的显示比例呈现页面。简单的改变页面大小无疑是在逼迫用户放弃该服务。如果有新的企业专门提供针对电视机的显示模式,他们将成为新的信息层新闻门户而占据比计算机终端要多的多电视用户市场。电视机用户的特性造就了庞大的电视购物市场,这一市场在法国2003年就已经达到了35亿美元。在中国目前缺乏统计数据,但是充斥于各个电视台的广告费投入,足以让互联网企业不可视而不见。

  另外,由于电视机用户和手机用户很难进行复杂的交互操作,所以合理规划网站所提供的服务内容也是一项新挑战。