QQ在其2005版本的发布过程中引出了两场令网民和业界震惊的事情:其一是在其2005BETA版发布不久,就闹出了“涉嫌携带病毒风波”;其二是近日QQ在网络安全公司“护卫”的氛围中高调发布QQ2005正式版,但随后不久就有网民指出“安装了QQ2005后,发现3721、百度IE搜索伴侣、CNNIC通用网址等地址栏搜索工具都不能正常使用”。
真是一波未平,一波又起,先前QQ正在微软、雅虎以及众多国内IM软件厂商的合总纵连横互通逼宫下处于劣势,这次又搅局地址栏搜索,将众多的地址栏搜索厂商的火力引向自身,难道QQ真是吃饱了没事,找“抽”?
其实QQ选择进军地址栏搜索无非是对其已经积累起来的终端用户资源的合理利用,是一种业务多元自然延伸的体现。俗话说“终端为王,得终端者得天下”。这个道理腾讯是懂得的,而且如今在IM市场的占有量上,QQ是毋庸质疑的王者。据腾讯官方数据表明:腾讯QQ的注册帐户数已经突破了4亿,活跃用户突破1.5亿。其最高同时在线人数到7月份已经超过了1800万。
但由于QQ仅仅是网络应用中的最低级应用之一,仅会使用QQ的网民经常被会众多的网络场域和信息旋涡所鼓惑、眩晕,以至于不知道方向何在,应从那里着手自己的冲浪计划。地址栏搜索就自然成了这部分网民的首要选择,于是地址栏搜索也引发了许多厂商例如百度、CNNIC、3721的竞逐。
地址栏搜索业务所蕴涵的市场商机是巨大的,当年的王者3721靠实名和搜索的每天就能带来超过8000万人次的使用量,而仅3721地址栏搜索一项业务就能为雅虎中国每年贡献超过1亿元的收入。
微软利用对操作系统和计算机显示器桌面的垄断而暴利天下,QQ马化腾也无时不在考虑如何将众多的终端用户进行商业化引导。毕竟4亿注册量中存在了太多的“非商业性消费思维”的网民。同时腾讯在此时选择进军地址栏搜索是有自身的原因和优势的:
首先,当年地址栏搜索业务的王者3721随着雅虎中国被阿里巴巴的并购而暂时的处于业务混乱期和整合期,马云是否会继续投入重金发展该业务值得期待和观察。而百度IE搜索伴侣、CNNIC通用网址经过竞争洗礼,并未占据太多的市场份额,QQ选择在这个时机进军地址栏搜索,不但不会存在太大的竞争对手抵制力量,而且能够更好的发挥自身的用户优势,迅速的占据市场;
其次,之所以杀进地址栏搜索业务,是因为腾讯企求变身,改变自身免费老大的姿态,而彻底的进行多元化商业运营。而所有的变身与多元化策略的推出却都有一个共同的特点,那就是都离不开QQ资源平台,都是以其为基础。如今QQ已经适时进军了C2C业务,推出了拍拍网,以3000万的巨资自主研发打造了大型网络游戏《QQ幻想》、举办了国内首次从黄河源头到入海口的“大河之旅”大型环保活动、与中国家电网(www.cheaa.com)共同打造国内门户中的唯一家电频道--腾讯网家电频道,让用户在体验到了更多的“良性捆绑服务”的前提下变得更加具备“商业性消费思维”。
有人提出QQ利用发布QQ2005新版本的机会杀进曾经血雨兴风、明争暗斗的地址栏搜索,必然会四面树敌、涉嫌不正当竞争、招惹N多的法律诉讼,是明着找“抽”?其实地址栏搜索厂商之间纠纷矛盾产生的本质可归结为软件之间的共存合法临界点到底在哪里的问题。正如在地址栏系列纠纷中,某法院判决书针对软件正常共存状态所描述的那样“一般而言,软件之间的正常冲突现象表现为在后安装的软件生效,但仍保留在先安装的软件,用户仍有对在先安装的软件的选择权。”实质上是厂商公平竞争与网民自由选择权之间的无形博弈。
在QQ2005的“软件许可协议”中,明确约定“由于QQ地址栏搜索软件可能与部分软件(例如3721网络实名、百度IE搜索伴侣、CNNIC通用网址等同类软件)存在冲突,QQ地址栏搜索软件的安装将导致该等同类软件无法正常使用。”同时在检测安装的过程中也会提示“安装程序检测到您已经安装了其他的网络实名或地址栏搜索插件,安装QQ地址栏搜索可能导致这些插件失效,如果您希望继续使用原来的插件,请不要选中上面的复选框。”
可见QQ对地址栏搜索厂商之间的竞争与网民自由选择权的尊重是有所考虑的,其通过协议提示、安装提示和给予网民选择的方式,将网民的自由选择安装软件的权利与厂商软件间的冲突共存问题很好的解决了,即如果网民愿意安装别的地址栏搜索软件,完全可以通过不选中复选框中的内容而达到,如果网民选了,即使导致了其它地址栏搜索软件无法使用,说百了也是用户的选择行为所导致的,跟QQ并无多大关系,虽然看似有点不正当竞争的含义,实质上却并不存在此项侵权。
随着QQ涉猎的领域逐渐增多,其QQ帝国的轮廓也逐渐形成,找“抽”的错觉是必定会产生的,但同时最重要的是找到了更多的赢利之途。




