旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。作为身份和地位象征的手机产品已经走入了普通百姓的生活，而制造商为了能够吸引更多用户的目光，在手机新品推出的速度上更是你追我赶。所以大部分主流产品只有片刻的辉煌，随着风潮的退却也渐渐被人遗忘。进入2005年夏季，三星D508、诺基亚6681、索爱K750C等产品又成为整个手机市场的“当红花旦”。花旦当红自有其缘由所在。这些新品纷纷在功能拓展和外观创新方面做足了文章，MP3、收音、拍照、摄像、游戏、电视等诸多与手机通话无关的功能正在成为产品的新卖点，而手机外壳也经历从塑料、金属，到木质、玉米等可降解和无污染的转变。这些变化正是迎合了用户和社会的发展需求，也体现了产品自身在3G商用和3C融合之下新的发展机遇。
在全面化和专业化中发展新功能
图1 2002-2004年中国市场手机新品功能覆盖率
数据来源:赛迪数据 2005,06
根据赛迪数据的调查显示，从2002年到2004年中国市场手机新品的功能覆盖率稳步提高，其中表现最为明显的是MMS和拍照功能，截止到2004年两者的功能覆盖率分别为70.5%和62.6%，分别位居第二位和第三位。手机功能拓展的全面化为用户带来了更多的便利和享受，体现了包括传统家电和信息家电的有机融合，保证了移动通信产业的健康成长。而且随着手机用户规模的不断扩大，用户需求细分化趋势渐显，如何能够给包括儿童、老人、盲人等特殊人群提供特色服务得到制造商的普遍重视。为家长和儿童设计的子母机、提供给中老年人的具备测量血压的手机和为残疾人提供的语音拨号和语音短信的手机，这些新品的推出满足了一部分用户的需求，是目前手机行业竞争同治化之下的必然选择。
在人性化中体现新造型
图2 2002-2004年中国市场手机新品外形覆盖率
数据来源:赛迪数据 2005,06
根据赛迪数据的调查显示，从2002到2004年我国手机新品的外观以折叠为主，覆盖率上升超过10个百分点，而直板手机则下降了10个百分点。在新式造型中，旋屏手机的比重稳步上升，这与拍照手机的增多有较大关系。手机外形的发展正在逐步朝着人性化的方向迈进，体现了与办公环境和生活习惯的融合。海尔笔形手机以近乎笔形的抽象设计赢得了广泛商务人士的关注，是手机外形创新领域的杰出代表。人性化的设计理念不仅体现在手机外形中，也包括外观颜色由单色、多色向花色的转变，外观曲线的流线型和圆润化，超薄外壳等等，手机外形正在人性化理念的引导下迎来新的视觉感受。
手机功能和造型的变化正在成为吸引消费者的最大卖点，不断吸引新的用户购买和影响老用户的换机频率。随着我国3G商用步伐的逐步加快，手机功能的演进正在力图实现与3G手机的完美对接，保证用户顺畅享受更丰富更优质的3G服务。而且手机终端的语音通信功能将逐步弱化，办公功能与娱乐功能的比重将逐步提升，这也对手机造型提出了更高的要求。功能融合是随着全球3C产品的融合而逐步推进，在传统家电、计算机和通信产品之间手机正在寻找自身的突破口和完善自身的定位，实现企业利益、用户利益和社会利益的最大化。
