苹果电脑于2005年8月18日发表了一份官方声明称:为了进一步加快苹果电脑公司在中国这个重要市场的发展步伐,苹果电脑公司现对中国区进行人事调整。即日起,苹果亚太区将直接向全球副总裁John Brandon先生汇报,同时康志勇先生将出任苹果电脑公司中国区总经理。
一同被调整的还有苹果电脑亚太区副总裁、中国区渠道总监和华东、华南及西南三个区域总经理以及更多基层的经理。这场调整用人事地震来形容,一点不为过!那么是什么驱使苹果痛下狠心,对中国区进行人事调整呢?
销售业绩受困
苹果2005财年第二季度的财务报告显示:05财年第二季度,苹果电脑公司纯利润达到2.9亿美元,第二财季的总收入为32.4亿美元,较去年同期增长了70%。毛利润为29.8%,高于去年同期的27.8%。但是苹果公司业绩强劲增长主要得益于IPOD业务,据统计:05第二财季,苹果电脑公司共发货531.1万部iPod。与去年同期相比, iPod的增幅分别达到了558%。
ipod数字音乐播放器几乎是在一夜之间占领了数字音乐市场,从纽约、伦敦到东京、上海正有越来越多的人戴着ipod那白色绒布耳机,现阶段苹果电脑在全球数字音乐市场上处于绝对的霸主地位,占领了近50%的数字音乐播放机市场,这一切都令索尼等音乐巨擘不得不甘拜下风。在美国和欧洲的一些地区,iPod已经成了新的文化象征——就像影响世界二十年之久的索尼Walkman那样。但是苹果iPod在中国销售业绩却不佳,赵方在出任中国区总经理的两年时间里,力推IPod mini。赵方大张旗鼓地对渠道进行调整 ,无论是在北京、上海、广州开设开设更多的苹果直营店, 还是一反常规接纳了为数高达12家代理商 ,“我们拓展了代理商的范围,并利用原有良好的分销渠道帮助我们渗透到消费品售卖的每个地方。iPod现在有12家代理商,方正、紫光、北纬机电、天雄伟业等都在其中。这样我们的渠道就能依靠他们在某个区域的领先地位渗透到全国的各个角落。”赵方表示。以及在中小城市建设Apple center,和Apple Corner。这些渠道调整无疑有一定积极作用,但是成效甚微。
要知道在中国,100美元的iPod shuff和240美元的iPod mini明显定价过高,易观国际总裁于扬认为,“iPod在中国市场的确不如欧美市场风光。这与iPod在中国市场上的商业模式有关, iPod定位高端,价位较高,非常适合欧美消费人群,但在中国内地市场,反而不如爱国者、三星等公司的同类产品更有竞争力。”
而且其也并不符合中国消费者的消费习惯,而苹果在华的低调作风使它在广告和行销上缺乏对其产品的支持。 同时12家代理商也许太多 ,容易形成相互降价的恶性竞争中。这样经销商的利润得不到保护,会影响其积极性。“经销商泛滥,水货泛滥,使得市场上苹果iPod价格战越来越厉害,经销商利润越来越低,而厂家的进货价格居高不下。”




