三、小灵通束缚了固网运营商的思维模式
小灵通的快速发展和良好的现金流量，让固网运营商沾沾自喜，自认为捡到了金元宝。小灵通的移动特性使固网运营商错误地认为小灵通就是移动通信系统，小灵通用户就是移动通信用户，而忽视了真正移动用户的需求和消费习惯。
小灵通的移动性和经济性导致固网运营商对小灵通的错误认识，将企业的业务关注点盯在了固话、宽带、小灵通三大业务上，对移动通信市场的业务发展视而不见，对客户市场的变化不敏感，原有的传统的固定思维模式继续得到强化，在市场营销服务方面处于劣势。
四、小灵通为移动运营商培育了市场
小灵通的经济性和固网运营商对小灵通的错误定位，导致很多小灵通用户在习惯用移动方式进行通信后，逐渐转向购置中国移动、中国联通的手机，成为移动运营商的新增用户。也就是说，小灵通的快速发展进一步促使中国移动市场的快速发展，为移动运营商培养了大批的新增用户，这可能是固网运营商在建设和发展小灵通时，没有想到的副作用。
中国移动通信市场近几年的快速发展，有移动运营商的努力，更离不开小灵通的无偿贡献。用户在小灵通和固话通信方式之间选择时，选择小灵通;在用户消费习惯改变后会在小灵通和移动用户之间选择移动用户;在中国移动、中国联通两家移动运营商之间进行选择时，用户一般会选择网络覆盖好、客户服务相对好、知名品牌比较高的中国移动。
3g牌照发放的延迟，促使大量的小灵通用户向2g移动用户迁移，这对于固网运营商来说，真是屋漏偏遇连阴雨。成耶小灵通，败耶小灵通。我们要辩证地看待小灵通在中国通信发展史上的作用，汲取教训，不断进取。
