互联网的普及给自我封闭在社区中的人们带来沟通的机会,“泡坛子”、“灌水”一时成为了人们沟通的主要渠道。而各大网站的论坛也成为吸引人气的主要手段,人们在网络中寻找到了新的社区,网络的这种社区化交流方式被多数人所欢迎并被后来的博客所沿袭。当共同的话题激发了人们参与的乐趣,人们变得如此热衷于“灌水”,而且忠实于自己的社区。

  随着网民和网页的陡增,搜索引擎成为网络的重要工具,网络也随之进入了一个搜索时代,通过搜索可以在短时间内找到人们想要的内容以及感兴趣的话题。网络社区和搜索已经成为当今“冲浪”的两个去处。

  当搜索与社区结合,很大程度上又满足了更多的大众需求。在这点上百度无疑走在了前面,这也是百度在中国战胜Google的一个重要的原因。百度先后推出的百度贴吧、百度知道、百度百科构成了百度社区化搜索的三驾马车。

  按照百度总裁兼CEO李彦宏的说法,这三项服务会把中国的互联网用户引向百度。从很多角度,百度可以被看作是一个社区或社会网络,而不仅仅只是一个搜索引擎。

  百度也正是靠它的社区化搜索为它赢得了更多的流量,而人们之所以愿意投身于网络社区化中,在于这种社区的组成完全是凭借着共同爱好和共同的话题,在这里沟通不是问题,也不存在着心理上的距离。置身其中的网民,往往会有一种归属感。

  李彦宏说:“在美国,网民转移到别的服务商是没有成本的,因而网民会在不同的服务商中自由转换。但如果你是身在一个社区之中,那就很难转移了。百度的三项产品就形成了这样一个令人流连忘返的社区。2003年开通的“百度贴吧”目前已占据百度总流量的10%,2005年6月开通的“百度知道”目前也已占到百度总流量的2%。”

  在他看来,社区化的搜索服务是一项“粘度”很高的网络应用,可以满足更多的大众需求。人们参与共同讨论的愿望可以实现。

  例如,在“百度贴吧”,用户键入查询关键词,如“芭比娃娃”,就可以进入一个有关“芭比娃娃”主题的留言版。实际上,“百度贴吧”也是一种查询你感兴趣事物最新动态的方法。同样在“百度知道”任何生活常识或者专业咨询都有可能找到答案,而且你也可以与别人分享自己的知识与生活经验。在百度社区化搜索这里中国网民得到了最好的体验。看来,百度不但更了解中文也更了解中国人。

  因而自一年前 “百度知道”开通以来,百度似乎已经在社区搜索服务方面把Google、Yahoo和微软MSN远远甩在身后。

  社区化搜索让百度荣登中国搜索引擎老大的宝座,占据了市场份额的半壁江山,与百度不同的是,其他的搜索引擎在社区化建设方面显然有很大不足。

  尽管美国的网络搜索公司起步较早,但目前还没有出现“百度贴吧”这样依附于主要搜索引擎的搜索社区。Yahoo是一个综合性门户网站,处处充斥着令人眼花缭乱的信息和服务。用户更可能是像浏览报纸一样浏览Yahoo主页,而不是直接使用搜索框来查询自己需要的信息。Google在其搜索栏里有一个“新闻”条,在此可查询到最新的信息。而有意思的是,Google在其财经版块中添加了“讨论”选项。Google通过这种方式,把来自社区围绕某一特定股票的所有最新信息整合起来。如果以小范围的搜索属性来衡量,最接近“百度贴吧”的可能是Technorati,后者主要搜索博客世界(blogosphere)。此外,Google还涉足电子邮件、Google Talk聊天工具以及广播广告等业务。而电子邮件和即时消息是否属于搜索业务还有待争论,至少百度的李彦宏认为它们更应该归属于通信服务而不是搜索服务。

  面对搜索引擎社区化的发展趋势,百度的竞争对手们也开始逐渐朝此方向靠拢。Google刚刚在今年春天公布了“Co-op”和Notebooks。Yahoo也在2005年12月推出了Yahoo答案(Yahoo Answers)。Google和Yahoo的新服务都是为了利用大众的集体智慧。MSN也将在今年晚些时候推出Live Q&A的知识交换服务。

  种种迹象表明,国外搜索公司在社区化搜索方面逐渐向百度宣战,对此,李彦宏表示:“Google的理念是一种服务可以适用于所有用户。而我们认为搜索引擎不仅仅是一种技术产品,它和语言及文化更是密切相关。我们非常关注本地用户的喜好,这是我们与Google和Yahoo的一个不同。”

  的确,百度专注的正是收集这些搜索需求信息,而与百度不同的是,Google正试图建立起有朝一日能对抗微软的超级计算机系统。

  可以说在搜索领域,百度与其主要竞争对手Google并没有走向同一个方向,然而就纯搜索业务极其发展趋势来看,社区化搜索无疑更具魅力。