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携号转网 让我欢喜让我忧

作者:史萌出处:Cww
[ 2005-09-07 17:04 ]
摘要:如何能够消除占优势地位的运营商的抵触情绪,有效介入携号转网的实施,也将是对我国电信监管能力的考验。

  一直以来,大多移动用户都不愿更换运营商,因为更换运营商就意味着必须更换自己使用多年的号码,就如同“懒得离婚”的人一样,因为觉得实在麻烦,所以干脆作罢。因此在信产部提出要实施“携带号码转网”的政策时,很多人为此政策击掌叫好,却很少看到携号转网背后的隐忧。

  携带号码转网是一项代表国际趋势电信业务,它是“号码可携”业务中的一种,用户不必换号就可根据自身需要变更运营商,从而大大降低了用户转网的门槛,除了给消费者带来极大的便利,还能使得当前的电信市场朝着更加公平、健康、有序的方向发展。因此,携号转网的前景是无限美好的,但是我们同样不能忽视,携号转网实施的过程也许不会是一帆风顺。

  对于实力较强的移动运营商,因为其较早进入电信市场,占据着大部分的移动市场份额,同时也拥有着较多的高ARPU值的优质客户,携号转网政策的出现,使得该运营商面临着大量客户的流失,不得不抛却“一览众山小”的自满情绪,认真的准备一场用户的“保卫大战”;而对于一直不甘其后的移动运营后来者,则寄期望于携号转网咸鱼翻身,打一场漂亮的翻身仗。在这个不见硝烟的战场上,“打保卫战”的移动运营商可能会采取一些技术手段,如制造转网故障,提高用户、尤其是高价值用户的转网门槛,从而降低服务水平,使用户遭受损失;而对于打算“攻城夺寨”的运营商而言,直接的价格“诱惑”是最具杀伤力的“糖衣炮弹”,而这些“炮弹”的抛出又会带来新的一轮价格战,不但会使运营商的运营成本大大增加,而且会危及企业的利润,而曾经期待的有序、健康的市场环境也会更加遥遥无期。对于监管方来说,解决以上问题将是摆在其面前的一座“大山”,如何能够消除占优势地位的运营商的抵触情绪,有效介入携号转网的实施,也将是对我国电信监管能力的考验。

  综上所述,携号转网让人欢喜让人优,前途是光明的,但是道路是崎岖的。电信监管部门在携号转网的政策实施中应该发挥重要的作用,而运营商也应正视公平的竞争,提高竞争层次,在服务和品牌上展开较量,共同营造一个公平有序的市场环境。

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