“转型”正成为全球电信业的热门,尤其对于固定电话运营商来说。一方面,近年来随着电信技术的迅猛发展,通信业务主体正发生变化,通信业务量被移动和IP大量分流;邮件、移动和IP语音视频、短信、即时消息、数据等逐步构成新的通信业务主体。

  另一方面,传统电信业务面临饱和,传统话音仍将长期存在,但新型增值业务将成为运营商发展的根本。

  即使在潜力巨大的国内电信市场也是如此。拿中国电信来说,上半年其传统话音业务收入增长仅为1.6%,宽带互联网、增值业务成为收入增长的主要驱动力量。

  固定电话面临挑战

  正当人们谈论移动通信分流固话客户的时候,以网络电话、视频聊天软件为代表的互联网,又在全球范围内大量吞食长途话务。由于后发技术的替代性和低成本,新的竞争对手不断涌现。某些具备创新精神的公司很可能一夜崛起,成为某个特定市场最有力的争夺者。而为了鼓励创新和维护消费者利益,监管策略往往倾向于降低传统电信企业的利润空间。

  三网合一也使得有线电视运营商与电信运营商在很多方面展开面对面的竞争,包括提供视频点播、宽带接入和语音电话等。而随着电信、广播、金融、娱乐产业融合汇流,在那些不断派生的高附加值的通信服务领域,将出现各行各业的巨头和新面孔。

  正因如此,目前全球主导性固网运营商均纷纷实施战略转型,尽管具体战略不尽相同,但整体方向却是一致的:通过多网络、多终端、多业务的融合以及价值链的延伸,实现由传统基础网络运营商向“任何时间、任何地点”的综合信息服务提供商的转变。像中国电信CEO王晓初上任后,明确提出了“向综合信息服务商转型”的目标。

  固网3G引领转型

  有关专家指出,和移动网络一样,固网的发展也经历了以模拟交换为代表的第一代、以数字程控交换为代表的第二代、以及目前以软交换技术应用为特征的第三代固定网络,业界称之为固网3G。

  在全球范围内首倡固网3G概念的中兴通讯,近日发布了其固网3G整体解决方案。中兴网络事业部副总经理黄达斌表示,运营商必须建设统一的多元承载的网络及增值业务平台,针对不同的客户群,灵活、快捷、方便地开展多样化的话音、数据、多媒体、内容等服务。“中兴固网3G解决方案,契合了运营商战略转型的需求,”黄达斌说。

  黄达斌认为,固定通信网未来的发展方向可以描述如下:一是终端智能化,终端产品向智能化、移动化、多媒体化、小型化、个性化发展;二是接入综合化,形成多重业务宽带综合接入平台,为运营商提供全业务的统一接入;三是业务开放化,统一业务平台具有标准、开放的接口,可以快速推出新业务。

  国产设备勇挑重担

  广东肇庆电信是一个典型。肇庆电信采取了中兴设备,建立了全新的下一代固话网络,可提供传统电话、智能增值、电子黄页、点击传真、一号通、彩铃、视频通话、即时通信、点击会议等丰富的业务,开辟了新的收入增长点。同时,在肇庆电信的下一代网络上,可方便的实现移机不改号业务。

  据了解,从1998年开始,中兴通讯就开始了下一代网络研发,是全球业界启动最早的厂商之一。2001年,中兴开通了国内第一个软交换商用网,截至2004年底,中兴已为全球各大运营商建设了100多张下一代商用网络;2005年,中兴独家承建中国电信下一代网络商用试验网项目。有关专家指出,在固网发展的新转折时期,国内通信设备厂商具备了一定实力,将改变全球通信行业的市场格局。

  综合全球电信运营商在业务转型方面的努力,有以下几个趋势:一是细分市场需求,重新定义传统业务;二是向多元化方向拓展;三是全力研发融合服务,尤其是固定、移动融合服务,并注重融合其他行业和领域的需求。此外,随着电信业务向多元化、融合化的方向发展,运营商在保持核心竞争力的同时,还要学会向外借力,联合内容服务商、制造商、终端商、经销商,打造新型产业链。只有这样,固定电话这一传统业务才能“老树发新枝”,重新焕发市场活力。