目前，我国已经认定了11个国家软件产业基地、6个国家软件出口基地。最近信息产业部会同商务部、科技部联合认定了首批5个“中国服务外包基地城市”。中国在全球软件服务外包领域的迅速崛起引起了国际社会的广泛关注。

　　今年以来，路透集团在我国进行了大量投资，在上海和北京分别建立了软件研发中心。路透集团全球业务部项目经理IanMcAtamney道出了其中原因:2006年，在软件服务外包业务中，中国比印度的发展要快得多。

　　中国近两年在全球软件服务外包(BPO)领域的迅速崛起已经引起了国际社会的关注，中国软件企业在软件服务外包领域面临的竞争环境也非常复杂。在近日举办的“第三届中国国际BPO大会”上，高德纳公司中国区主管洪刚指出，中国企业乃至中国政府所面对的并不是一两家企业，也不是几个国家，实际是全球性的竞争，诸如越南这样的国家也不可小窥。中国企业要拿到国外公司的订单，就必须掌握行业语言，与国际接轨。

　　“世界是平的”

　　相对于一些机构预计的到2008年全球软件服务外包市场规模将突破1万亿美元，而洪刚所给的数据要保守得多。他认为，2004年全球BPO的总量是1113亿美元，到2009年将会达到1719亿美元，其中企业服务外包占42%，运营外包占23%，需求管理外包占21%，供应链管理外包占14%。无论市场多大，软件服务外包业务确实使很多中国公司乃至地方政府看到了希望。

　　中国软件行业协会秘书长胡昆山分析说，现在全球软件服务外包市场规模约为7000多亿美元，但中国只占5%的份额，国内软件服务外包市场在10年之后也将开启。

　　各地也在关注软件外包市场。目前，我国已经认定了11个国家软件产业基地、6个国家软件出口基地。最近信息产业部会同商务部、科技部联合认定了首批5个“中国服务外包基地城市”，包括大连、上海、西安、深圳和成都。

　　朗讯全球服务部(中国)副总裁瞿嘉东更是用“世界是平的”来形容中国所面对的软件服务外包的机会，“任何工作只要能够把内容数字化，把流程切割，灵活调动每一个部分就可能被移到海外”。

　　BPO产业发展的机遇在哪里?实际上，外包就像送小孩去幼儿园，只有发包商感觉安全，才会把任务给承包商。瞿嘉东提醒国内企业首先要确定市场定位。

　　统计显示，在软件服务外包的从业人员中中小企业占80%以上，大公司只占10%-20%。因此，不仅要注重大企业，更要注重中小企业。其次，要培养一支具有专门技能、能够用英语与发包商沟通的人才队伍。第三，改变地方政府对硬环境投入较多、软环境投入不足现象。