垃圾短信满天飞 利益惹的祸

　　短信作为一种方便快捷的联络方式，受到了很多人的欢迎。然而，越来越多的“垃圾短信”也给人们带来了不少的烦恼。近日，央视《焦点访谈》节目对如何监管垃圾短信进行了深度报道。那么，到底是什么原因使垃圾短信泛滥成灾?笔者认为，原因很简单，市场经济条件下，利益决定一切!

　　首先来看看信息的发布者，也就是那些商家。商家大致可以分为三类:

　　一类是短信诈骗者和违法经营者。他们大多发布办假证、卖枪支以及虚假的中奖信息，或者是卖三无产品、介绍小姐等违法信息。由于短信具有可以隐匿真实身份、价格便宜、目标性强等特点，因此，群发短信成了这些非法商家推广业务最安全、最理想的手段。而一旦有人上当受骗，这些商家就可以趁机牟取暴利。

　　第二类是一些刚起步的企业。但由于缺乏足够的广告资金，又急于寻找新客户，群发短信也就成了他们拓展业务的重要手段。因为正规渠道的广告投入一般都在百万元以上，而群发短信往往几万元就可以解决问题。

　　第三类是用短信作为客户服务工具的成熟型企业。他们向新老顾客发送的信息一般都跟客户本身的业务有关，因此很少被当作垃圾短信，这些企业也很少被起诉。

　　上述三类商家，除了成熟型企业是接入正规的企业短信平台外，另外两种都需要通过广告代理公司来群发信息。巨大的市场使得这些代理公司的利润相当可观。代理公司通过跟运营商签订协议，获得批发短信的权利，而批发价一般都比较低。利用批发价与销售价之间的差价，代理公司就可以赚取丰厚的利润。笔者算了一下，假设代理公司每条信息的差价是一分钱，10万条就是1000元，100万条就是10000元，而群发短信少则几十万条，多的几百万，可以说，代理公司做的是只赚不赔的生意。他们只需要把信息发出去，至于信息内容是否真实，商家是什么类型企业，是否具有营业执照，对他们来说无关紧要，最重要的是能够赚到钱。

　　读者可能要问，这些短信最终不都得经过运营商才能发送到用户的手机上吗?从运营商这里把垃圾短信截住不就行了?其实不然。运营商在垃圾短信的利益链中也是受益者。据专家介绍，垃圾短信每年给运营商带来的收入都有几十亿元。加上技术、成本和法律上的原因，运营商无法对每一条信息都进行监控，成本高，且涉及个人隐私权的问题等，因此，运营商目前也没有太好的解决办法。

　　要从根本上消灭垃圾短信，笔者认为，切断其利益链是关键。作为消费者，首先我们不要相信那些垃圾短信，并且要及时向有关部门举报这类广告信息。而运营商在与广告代理公司签订协议时，可以对其代理的商家作严格的限制，让那些虚假信息失去生存的空间，并且可以从政府立法的角度对虚假信息的发布者做出严厉的处罚。同时，运营商也应该充分利用企业短信平台与信誉好的企业建立良好的合作关系，并加快、加大正规企业SP群体的培养力度，让这些正规军成为市场的主要力量。垃圾短信的制造者失去了合作的伙伴，垃圾短信自然也就消失了。