不管老百姓能从这种变化中能得到多少实惠,可以肯定的是这种变化有积极的一面,尤其是中国的电信企业,长期处于养尊处优的环境中。资费要么僵硬,要么不合理。近几年来,在移动通信以及VOIP等技术的冲击下,固网运营商的日子越来越不好过。在这种情况下,所谓的固网转型问题被摆了出来。但是,说的多,做的少,还是没有转变观念,思想僵化,老的经营思路充斥着大部分员工的思想。
近日,我们看到各大运营商纷纷召开工作会议,重点强调转型问题,尤其是要改变经营思路,打破旧的运营观念等。在这种情况下,我们看到发改委通过电信资费套餐改革的意见,这说明,转型已经在进行。
而资费一向被视为电信企业最保守的环节,而此次资费改革的变动说明两大固网运营商已经在彻底的改变经营思路,相信,今后类似的变革会越来越多。而资费的调整并不意味着电信企业会遭受损失,或许还会激发用户的使用频率和次数,从而提高效益也未可知。
但是,资费套餐的改革需要不断的创新,尤其要细分客户。但是,不可否认的是,固话空间还将大幅度缩小,尤其是VOIP将直接对固话最主要的企业用户群体发出猛烈攻击,如何应对VOIP的冲击,才是当前固话资费最重要的问题。
另外,本次资费套餐改革中的以日记费方案,虽然有新意,但是实施起来并不容易。以北京为例,短期来京用户去申请固定电话的可能性不大,而且申请是否便捷也是问题。尤其是移动资费也在呈不断下降的趋势,而移动运营商也推出了专门针对短期用户的资费以及相关服务,竞争力明显要比固定电话服务强很多。因此,我本人认为虽然看上去给用户有了更多的选择,但是效果不会很明显。固定电话资费套餐改革还是应该放到本地长期用户身上。