2002年6月，电信改革"南北分治"方案实施不久，中国电信在京重建了北京电信公司。从产业改革的角度来说，北京电信是"插入"网通集团心脏地带的一把尖刀，它的成败与否具有极其重要的象征意义。对于新成立的北京电信，要在强手如林的北京通讯市场站稳脚跟已属不易，更何况在北京通信牢牢掌握线路资源的情况下，如何开垦这块肥沃的土地，"前三板斧"显得尤为重要。2年时间已过，北京电信虽还未达到与北京通信正面冲突的量级，但还是做出了一些有益的尝试，其中获得的经验值得新兴运营商学习。

　　宽带电话触动固话禁区

　　早在2004年初，业界就在传言北京电信牵手长城宽带欲推"宽带电话"一事。或许是这一业务介于基础电信业务与增值电信业务之间显得过于敏感，因而消停了很长一段时间。8月24日，京城一家媒体再次报道了这一消息，并采用了"北京电信宽带电话超低价入京，仅3分钱/分钟"为标题，一时震惊四方。不过该报道在数字上存在不少纰漏，很多网民反映，算出来的话费价格是每分钟5分钱。笔者随即致电北京电信的客户中心，得到了第一手的数据。据客户经理介绍，此次北京电信推出的"随e商机"和"随e通"两种套餐业务分别面向企业和家庭用户，其中"随e商机"已于8月1日正式推出，而"随e通"需要等待一段时间。对于有需求的家庭用户，北京电信表示客服中心已能接受预登记，只要业务一开通就马上通知登记过的用户。下表是两种业务共6种套餐服务的详细列表，其中针对家庭用户最便宜一款套餐，每分钟市话价格确实不足3分钱。

　

套餐名称	类型	内容	平均折算	备注
“随e通”	1	39元包650分钟市话	2.67分钱/分钟	目前北京电信城八区住宅电话基本月租费为21.6元。
	2	59元包1000分钟市话	3.74分钱/分钟
“随e商机”	3	59元包760分钟市话	3.15分钱/分钟	目前北京电信企业用户基本月租费为35元。
	4	99元包1500分钟市话	4.26分钱/分钟
	5	149元包2360分钟市话	4.83分钱/分钟
	6	229元包4170分钟市话	4.65分钱/分钟

　　值得注意的是，这次北京电信推出的宽带电话业务与小网通此前推出的网络电话不同，不再需要依托于电脑，而是租借运营商的一个类似于电话的装置，直接连到宽带网络就能使用。北京电信将为这种装置分配一个58开头的8位电话号码，由此将能接听电话也能够正常拨打电话。按照宽带电话的构想，京城上百万的宽带用户将成为北京电信的潜在客户，由此对北京通信的固话业务构成严重的威胁。

　　其实在全国各地，宽带电话业务早就暗流潜动，一些宽带运营商或者代理商、甚至一批无牌照的黑公司都在积极经营宽带电话业务，由于资费混乱和业务提供的不规范而导致相关电信运营商展开白热化竞争和恶性价格战。此次北京电信以品牌形象出现，正式推广宽带电话，有可能将带动相关政策、监管条例或法律法规尽早出台。更重要的是，新兴运营商能借此快速成长，以新平台和新业务求发展，以此改变北京通信对固话市场一枝独大的垄断局面。

　　价廉质优抢夺客户

　　如果说北京电信的宽带电话业务是因为政策原因而略显低调的话，那么其推出的2004年夏季特别优惠活动则更是鲜人知晓，但是其优惠的幅度却是让人倍感惊讶。

　　8月份,笔者两位同事几乎同时安装了宽带，但是选择的运营商不同，得到的优惠和服务则完全不同。同事A的小区恰好有北京电信的接入点，又正好赶上其举办夏季优惠活动，因而没有花费一分钱，就安装了一部电话和ADSL宽带，并且获赠送一个"ADSL猫"；同事B的小区没有北京电信的接入点，只好选择北京通信，然而运气不好的他正好赶上网通在6月份取消了ADSL初装费的优惠，因而花了500多元才装上电话和ADSL宽带。在价格上，北京电信的ADSL包月费为89元，相比北京通信的120元，便宜了31元。在服务上，北京电信只需拨打一个电话，业务员第二天就能登门安装，而北京通信只能承诺一个月之内上门服务，同事B等了17天才装上了宽带。在速度上，北京电信的宽带速度比较稳定，而北京通信的宽带速度在每天黄金时段19：00-23：00明显下降。经过同事A和同事B同时安装宽带一事的比较可以看出，北京电信除了接入网点太少外，其他方面均超过北京通信。

　　一件小事折射出很多问题，北京电信踏实稳重的作风也为其赢来了一批大客户的信赖。自2003年以来，北京电信进公安、联想，攻工行、建外SOHO，拿下武警三级通信网络建设项目，一些原北京网通大客户的"反水"让北京电信增财不少。

　　2004年就在网通还在忙于内部整改之时，中国电信已经完成对北方市场的布局。两年时间内，北京电信迅速搭建出一个高起点、高标准、高质量的宽带智能光网络。新兴运营商借助"后发优势"，充分吸取传统运营商的经验教训，扬长避短，采用的设备制式统一，升级简单、功能先进，从而为后续业务的开展搭建了崭新的平台。目前，北京电信已初具规模，是中国电信四大交换中心之一，也是中国电信三大国际出口局之一。其建设的智能网、宽带、视频、软交换和IDC五大平台，能为北京地区客户提供宽带化、智能化、可扩展的通信网络环境。

　　北京电信从2003年开始从IP电话、宽带接入、互联网服务和视频会议等多个领域涉水京城电信市场。以大客户为切入点，2004年初，北京电信瞄准跨国公司推出"跨国企业用户全球通信解决方案"，同时为满足企事业单位使用全国统一电话号码建立了呼叫中心，开发出"一码通--商务热线"(4008业务)。北京电信下属的号簿公司在"五一"长假过后又推出了电信版的黄页，使北京通信独家经营多年的黄页业务首次受到挑战。

　　北京电信在市场上的出色表现已经引起北京通信的足够重视，一系列的优惠措施也相应出台，包括对ADSL宽带用户赠送超大邮箱，对小灵通新入网用户提供300元补贴等。然而这些措施与北京电信的优惠政策相比仍然具有一定的差距，更重要的是，北京网通需要改变"处处老大"的作风，在服务上大做文章，才能遏制住北京电信咄咄逼人的上升势头。

　　积极构建3G规划方案

　　无线业务是北京电信最大的短处，也是中国电信"南伐"的薄弱环节。在固定电话业务呈现逐年萎缩的情况下，如何运用政策的空隙，寻找无线业务的突破口是摆在北京电信面前的突出问题。

　　最开始北京电信曾经想到上马小灵通，但是涉及的投资过于庞大，而且需要协调各方面的力量。光是覆盖北京城区就需要上万个小灵通基站，而且北京电信没有北京网通早已铺设好的线路资源，因而上小灵通项目并不可取。之后北京电信又设想了以SCDMA为技术蓝本的大灵通系统，因为网通南方和电信北方部分省市正在建设之中，但由于从SCDMA不能平滑过渡到未来的3G（TD-SCDMA）系统，从保护投资的角度来看，大灵通系统也不划算，这让北京电信不免有些踌躇起来。

　　按照中国电信最新的3G规划，其对WCDMA的倾向越来越明显，不过由于欧洲已经提出WCDMA与TD-SCDMA捆绑发展的构想，不排除中国电信会采纳捆绑建设的方案。本来中国电信的3G规划需要等到拿到3G牌照之后才能具体实施，不过北京电信基于迫切的需求，已经提前对3G建设做一些铺垫性的工作。

　　据消息人士透露，北京电信已经启动了3G基站的选址工作，并计划在今年底、明年初铺设到位。按照这一进度，只要中国电信一拿到3G牌照，北京电信即刻就能开通3G业务，由此填补自身在无线业务的缺陷。

　　不可否认，目前北京电信相对于北京通信还处于绝对的劣势之中，北京电信只能发挥"船小好调头"的优势，在3G等新技术的应用和宽带电话等新业务的发展上，颇具活力和创新精神。再加上价廉质优的传统业务铺路，北京电信秘密打造的三件武器将为未来京城市场开拓发挥至关重要的作用。