“低成本尝试”原则
与中兴的“森林原理”相配套的是“低成本尝试”原则。
何谓“低成本尝试”?
“低成本尝试”包括五层意思:
第一层是指对于各种可能出现的、已经形成一定热点的技术或产品,不管其市场前景最终如何,在没有足够的证据否定之前,不放弃任何一次尝试的机会;
第二层是指在产品或技术没有足够把握可以做出来之前,只做尝试性的研究;
第三层是指产品或技术虽然可以做出来,但尚不能发现一个明确的、有足够容量的市场之前,只停留在产品和技术的实验室研究上,不做市场的投入;
第四层是指在市场出现明显的征兆、但尚未启动之前、而且有足够把握的情况下,根据市场成熟的进度,进行有节奏的大规模投入,以求突破;
第五层是指对于比较大的项目或不明确的项目,通过借助外力进行开发,比如与人合作研究,或采用别人已有的成果,以便少走弯路,将风险分散。
中兴的“低成本尝试”,有点类似联想控股公司总裁柳传志的“找路论”,只不过后者的说法更形象,前者更实际具体。柳传志把制定战略比喻为找路:“在前面,草地、泥潭和道路混成一片无法区分的区域的时候,我们要反反复复细心观察,然后小心翼翼地、轻手轻脚地去踩、去试。当踩过3步、5步、10步、20步,证实了脚下踩的确实是坚实的黄土路的时候,则毫不犹豫,撒腿就跑。”
中兴“低成本尝试”的意识可以追溯到创业初期。那时资源有限,随时可能失败,一个合同的失误、一场官司的输赢、几十万元的盈亏,都会改变企业的命运。这种状态让中兴小心翼翼,始终将现金流和风险的管理放在首位,这就是“低成本尝试”原则的心理依据。
1998年,华为为了在城市推广它的交换机产品,提出了一个“商用网”的概念,实际上就是交换机、ISDN加上智能网的技术。中兴对此不屑一顾:“这东西不就是交换机嘛,还叫什么商用网?”甚至还在一些场合表示了反对意见。但是,最后的结果是华为把“商用网”的概念炒得非常成功,以至于很快就被城市客户广泛接受,先于中兴在城市实现了突破。自此以后中兴开始吸取教训,不再轻易放过任何一个机会,凡是市场所关注的都去跟踪。
“低成本尝试”原则已经成为中兴的企业方法论,它所包含的五个层次,操作起来需要极高的艺术性。