“低成本尝试”的5个层面

   与中兴的“森林原理”相配套的是“低成本尝试”原则。

  何谓“低成本尝试”?

  “低成本尝试”包括五层意思:第一层是指对于各种可能出现的、已经形成一定热点的技术或产品,不管其市场前景最终如何,在没有足够的证据否定之前,不放弃任何一次尝试的机会;第二层是指在产品或技术没有足够把握可以做出来之前, 只做尝试性的研究;第三层是指产品或技术虽然可以做出来,但尚不能发现一个明确的、有足够容量的市场之前,只停留在产品和技术的实验室研究上,不做市场的投入;第四层是指在市场出现明显的征兆、但尚未启动之前、而且有足够把握的情况下,根据市场成熟的进度,进行有节奏的大规模投入,以求突破;第五层是指对于比较大的项目或不明确的项目,通过借助外力进行开发,比如与人合作研究,或采用别人已有的成果,以便少走弯路,将风险分散。

   中兴的“低成本尝试”,有点类似联想控股公司总裁柳传志的“找路论”,只不过后者的说法更形象,前者更实际具体。柳传志把制定战略比喻为找路:“在前面,草地、泥潭和道路混成一片无法区分的区域的时候,我们要反反复复细心观察,然后小心翼翼地、轻手轻脚地去踩、去试。当踩过3步、5步、10步、20步,证实了脚下踩的确实是坚实的黄土路的时候,则毫不犹豫,撒腿就跑。”中兴“低成本尝试”的意识可以追溯到创业初 期。那时资源有限,随时可能失败,一个合同的失误、一场官司的输赢、几十万元的盈亏,都会改变企业的命运。这种状态让中兴小心翼翼,始终将现金流和风险的管理放在首位,这就是“低成本尝试”原则的心理依据。

   1998年,华为为了在城市推广它的交换机产品,提出了一个“商用网”的概念,实际上就是交换机、ISDN加上智能网的技术。中兴对此不屑一顾:“这东西不就是交换机嘛,还叫什么商用网?”甚至还在一些场合表示了反对意见。但是,最后的结果是华为把“商用网”的概念炒得非常成功,以至于很快就被城市客户广泛接受,先于中兴在城市实现了突破。自此以后中兴开始吸取教训,不再轻易放过任何一个机会,凡是市场所关注的都去跟踪。

  “低成本尝试”原则已经成为中兴的企业方法论,它所包含的五个层次,操作起来需要极高的艺术性。

  有节奏的投资技巧及“小灵通”决策内幕拿技术开发来说,大多数项目在最初几年的时间内都处于投入期,众多新项目同时进行,就意味着巨大的投入。但是中兴不可能有那么多钱,不像摩托罗拉、爱立信、思科这样的国际大公司,年收入上百亿甚至数百亿美元。所以只有灵活掌握原则,准确把握时机,才有可能起到规避风险的作用,否则简单地全面撒网,很可能没有重点,浅尝辄止。广泛撒网只是“低成本尝试”的第一层。

   中兴在手机项目上,将“低成本尝试”的概念拓展到了第二、第三层。做系统出身的中兴,对自己能否做出市场需要的手机,能否将产品卖出去,还没有十足的把握,只是懵懵懂懂地觉得,未来的手机市场将是巨大的。既然是个机会,就不能轻易放弃。但是,在很长的时间里,中兴只是停留在产品的研发阶段。而且为了避免因为失败给企业带来系统性的风险,据说中兴一直将CDMA手机业务放在其全资子公司扬州中兴名下。

  直到2002年全国手机行业风雨欲来之时,中兴看到了明确的需求,才迅速引进生产线,扩大生产的规模。

  在做小灵通之前,中兴曾经做过一个与之具有类似功能、技术更先进一些的产品——19 G的CDMA WLL。大概是在1995年,上海研究所刚刚起步,列了几个选项,一个是接入网,一个就是CDMA WLL。当时,CDMA WLL在全球的应用也不多,但作为一个与接入网一道提出的互补产品,而且已经被我国列入863项目,人们认为非常有前景。当时,中兴找到了中国科技大学负责这个项目的朱近康教授进行合作。开始进展不错,最后遇到了一个关键问题——当时还没有这方面的芯片,CDMA研究的鼻祖高通也还在做试验。中兴选择了自己做芯片,相当于从底层开始研究。结果可想而知,只好在1996年打起了退堂鼓。后来,1998年的时候,在客户的要求下中兴重新开始了CDMA WLL的研发,这次是450兆。但芯片问题依然没有解决,使技术上落后但应用更成熟的小灵通有了可乘之机。