目前，有政府部门发布的公益短信、预警短信开始越来越多地出现在一些城市市民的手机上。

　　2004年年底，北京一些市民陆续收到了一条免费短信，提醒市民预防流感等呼吸道传染疾病。据悉这是启动的全市呼吸道传染病防治健康促进计划呼吸道健康行动的一部分，此类公益性性质的宣传通过手机短信这一普遍运用型载体体现出来更易为大家接受和欣赏。

　　2005年7月18日，福州市罗源县成千上万居民收到了这样一条短信：“今年第五号台风‘海棠’预计于18日晚至19日上午在福建中北部沿海登陆，极有可能袭击我县，这次台风风力大、风速快、影响范围广、风力达12级以上，罗源县委县政府提醒各位居民特别注意防范。”。其实，不止罗源县居民，福州市的福清、连江、罗源、长乐、平潭等沿海县(市)许多居民，也都通过手机收到了这样一条类似的提醒短信。

　　2006年1月3日，北京市交通管理部门发送短信告知市民部分路段实行交通管制，提醒车辆注意绕行;此前一周，郑州市政府则通过发布公益短信的方式来提醒市民自觉维护环境卫生、爱护我们的城市;民政部也表示将充分利用短信作灾害预警，并将在全国推广和健全手机短信预警和预报机制。

　　在具体操作中，短信的预警功能将不仅体现在预防暴风雨、高温、台风等重大灾害性天气上，也逐渐延伸到人们生活的方方面面。这类公益短信的出现、短信预警机制的尝试推行，可以说是手机媒体化发展历程中的重要标志和里程碑。

　　“北京市委、市政府祝全体市民新春快乐，岁岁平安，阖家幸福!在此，特别提醒您注意节日安全，遵守《北京市烟花爆竹安全管理规定》。”“市政府烟花办祝广大市民新春愉快!在此，特别提醒您遵守限放法规，作文明市民”。这是今年春节期间北京市的手机用户收到的来自市委、市政府的拜年短信。

　　这类预警与公益短信都是从人民群众生活的细微之处出发，力求达到一种贴心、贴身的服务，这恰好体现了第五媒体在人们社会生活中小中见大的人文主义关怀。

　　谈到手机短信的人文关怀问题，有一个“警察短信救跳楼女”的故事不能不提。这是发生在北京的一个真实的故事——一个女孩因某种原因站在自己家所在的居民楼的楼顶执意轻生，亲人的哀求、路人的劝解都无济于事，而现场的情况又不适合直接实施营救，情况十分紧急。这时，在场的一位民警获知女孩身上带着手机之后急中生智，向女孩的亲友要来了她的手机号码，一条又一条地向女孩的手机发送短信，动之以情，晓之以理。女孩开始不予理会，但这位民警始终不放弃，不断地发送，还喊话鼓励她说“哪怕只看一眼也算是给自己一个选择的机会”。就这样，女孩最终经不住劝说，打开手机，看到了民警的劝解短信，这些话深深地说到了她的心里，她的泪水夺眶而出，心结也就此打开，认识到没有什么比活着更加重要。这个民警事后说，其实并不是他帮助了这个女孩，而是短信这种表达方式，当一个人钻进了思想的牛角尖之后，你对她说什么他都不会轻易接受，但如果采用一种与她同一立场的表达方式，让她自己认识到问题的关键，那么才能真正帮助她。短信的表达方式在充当这种贴身、贴心的交流工具的过程中是最合适不过了。

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