当然,在侵犯网民隐私的“窥探狂”中,绝不仅仅只有英特尔、微软这样的传统IT公司,网络公司也同样处心积虑,不甘落后。
2002年4月,互联网上最著名的网站Yahoo修订了自己的隐私政策,明确宣布自己有权向其数以千万计的注册用户发送广告邮件和拨打销售电话。同时,Yahoo还宣布自己有权向用户发送宣传其自身业务的电子邮件,对于早先已选择拒绝接受任何广告邮件的用户也不例外。而美国在线在此之前,早就开始出租其注册用户的电子邮件地址了,而且还向用户电话推销自身及合作伙伴的业务。Lycos和ZDNet也通过邮件列表经纪人出租用户的个人资料。邮件列表代理商Infinite Media总裁Sheck表示,出租用户资料的网站数量正在增加,一些网络公司已将用户名单当做重要的创收渠道。事实就是,在盈利的压力下,网络公司早就把主意打到了用户隐私上,用户的电子邮件地址、家庭住址和电话号码已经成为它们开辟财源的重要途径了。
无独有偶,互联网上著名的拍卖网站eBay在单方面修改了自己的用户隐私条款之后,就取得了向任何人、任何公司公开用户个人资料的权力。为了保证自己侵犯网民隐私权的合法性,eBay 新的用户隐私条款干脆规定,以后eBay只需发一个通知,且只要把通知放到网上后,就可以对隐私条款进行任意的修改,根本不需要征求用户的意见。
在国内,从2002年9月30日开始,知名拍卖网站易趣正式开始实施“会员实名认证”。用易趣的话来说:“为打击网上违法、违规的交易行为,易趣与国家安全机关携手,启用实名认证系统,全面缔造会员实名制诚信交易社区,保证广大社区买家、卖家在此能更安全、更规范地成功交易,放心共享交易的乐趣。通过实名认证的易趣会员将拥有实名标记,真实可靠的身份是交易成功的必要基础。未通过实名认证的用户,其买卖与登录操作将受限制”。这样,易趣就彻底取消了网民在其网站上一定程度上的匿名性,在易趣上,每个人都和现实生活中一样以真实的面孔出现。这有可能在一定程度上制止了网络欺诈等行为的发生,但也极大地增加了网民隐私泄露的风险。要知道,在互联网上,没有一个网站敢保证自己用户的个人资料绝对安全,耳熟能详的网上黑客攻击网站泄露网民隐私的事件,更是不由得不让网民担心自己在易趣网站上的个人资料的安全。
更值得注意的是,随着席卷中国企业界的建设“客户关系管理”系统的热潮,各类企业包括网络公司和线下公司越来越重视对网民和客户个人信息的收集、挖掘和销售。中国的企业已经充分认识到了掌握客户信息具有的重大价值。或许你的手机经常接到莫名其妙的促销电话或短信息;从未参加过任何俱乐部,却收到了广告函 ; 半夜三更家里的传真机忽然自动接收到自己从来没有听说过的企业的宣传材料等。这意味着你的电话号码、家庭住址等隐私信息在你没有意识到的地方已经被别人窥探、收集到并用来作为自己发财的工具了。
世界发达国家如美国等,对于网下侵犯消费者隐私的行为处罚比较严厉,立法也比较全面,政府可以对侵犯“个人隐私权”的企业进行重罚;许多州的家庭电话机可以设置“屏蔽”功能漏掉某些企业的电话号码,使这些电话永远打不进来。在互联网上,美国政府对保护网民个人隐私同样重视,并制定了多部法律加以保护,但网络世界和现实世界不同,虽然电子邮件确有过滤功能,网民可以选择拒绝接收不受欢迎的企业发过来的任何信息,但使用过电子邮件的人都知道,这种过滤功能的效果是非常有限的。
在我国,目前还没有见到过任何有“拒绝”功能的电话,而且从政府、企业到个人,隐私保护意识都比较薄弱,网民的隐私保护水平就更是低得可怜,这就更方便了那些见钱眼开、不择手段的外国公司和中国公司对中国的网民隐私进行公开侵犯,形势非常不容乐观。


