IT口水栈：郑州市民起诉微软

　

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主持人:郑新疆

IT口水栈：郑州市民起诉微软

郑州市民郭力买回winxp软件后才发现，安装使用这个微软公司的软件时，用户必须接受微软公司的《最终用户许可协议》。仔细看了这些协议的内容，郭力认为协议显失公平，于是把微软公司推上被告席，10月23日，北京市第一中级法院受理此案。 (摘自: 郑州市民诉微软强迫消费者接受用户协议)

您对此事件有何看法，不妨也来说说

业界人士

·微软打击盗版打得铁面无私，正版用户的基本权益得不到维护，那谁还去买你的正版?

——IT评论员：阿祥

·用户在购买软件时，一般都存在一个用户协议，厂家可能会将其中很多不公平的条款强加进去，这几乎已经成为一种商业惯例，但惯例并不意味着是合理的，用户有权要求确认其中某些条款无效。而在这个案子中，其实最重要的原因时，客户在购买时，并没有进行事先的告知，侵犯了消费者的知情权，我非常支持这次行动

——律师：王明

·把微软推上了被告席，说明我们的消费者开始充分运用法律的武器了。至于微软的《最终用户许可协议》是不是存在着问题，相信法律会有一个明确的界定

——资深IT评论员：小刀马

·用户郭先生没购买软件，那就不是软件的最终用户，也没权利去看协议。如何购买了，那么协议中如有不公平的条款，就可以告微软

——IT评论员：郭泽亮

·微软此举是在打政策的擦边球，强烈支持郑州市民起诉微软的做法。另外，这对国内消费者也给予了一个启示，购买软件时一定要仔细阅读使用协议

——IT评论员：贾敬华

·微软强迫消费者接受用户协议这是市场霸权的体现，就本案来说，如果把这些协议印在包装上并进行明确的提示就可免遭诉讼，看来微软有败诉的可能

——IT评论员：亦子剑

·这个诉讼挺有意义。这对传统的软件销售方式提出了质疑。如果软件是通过网上出售的话，这个摩擦会小点。由于传统软件销售，需要光盘这个载体，使得买卖软件使用权合同与买卖光盘合同之间会发生误认。此类冲突是完全可以避免的，销售商可以把最终用户许可协议》和《最终用户许可协议补充协议》打印本在柜台陈列

——IT评论员：李俊慧

·针对被控告的原由，微软可以用“软件外包装印刷忽略重要信息”解释，但先前在软件安装前显示的协议，其修改的可能性很小，这与店大是否欺客无关，微软作为产品拥有方，为了维护自己的利益，有权对用户提出要求，这是很正常的

——IT评论员：张伟

·这从某个角度说明中国消费者意识在提升，经历了索尼CCD，以及柯达数码相机事件后，中国消费者的对洋品牌的盲目崇拜意识在减弱

——IT评论员：马健

·在中国，反微软的浪潮一直经久不衰。但在我看来，并没有触到微软的痛处。从郑州市民郭力起诉微软的两个协议有失公平来看，对于微软又能制约什么呢？

——IT评论员：彭行洋

·不仅微软，许多国际公司都由此类行径，说白了这是一种典型的商务霸权主义，把本国的、本企业的法律法规和条条框框，强加于别的国家和消费者。协议执行的本应是先行告之原则，这是世界普遍遵循的基本原则，微软如此行径实在是欠扁了……

——IT评论员：江江

·诉讼微软，是个炒做的好点子，至于促进霸王条款更正、促进交易公平等宏大叙事基本只是说说罢了

——网络观察人士：赵福军

·很为这位郑州市民的细心感到“惊讶”，因为在国内，很少有用户会对软件上的许可协议“斤斤计较”，一如很少有用户关心软件的版权一样……同时这也给微软提了个醒，当他在关注别人的侵权行为之前，请先检点一下自己

——IT评论员：小捷

·本来软件销售中大量存在“拆封合同”，微软软件的用户协议引来点争议，主要问题是在于将协议内容在用户拆封后安装软件时才向用户公布。假设微软将用户协议放在软件包装上公布就任何问题没有。但是现在微软对那些拒绝用户协议的用户提供免费退货的服务，也能解决问题。而对于协议的内容，微软作为格式合同的制订方，当然具有拟定合同内容得天独厚的优势地位，没有与用户协商无可非议，只要不是故意拟定免责条款即可

——网络法律评论家：张樊

网友观点

·EULA（最终用户许可协议）是典型的拆封授权合同，这种特殊的格式合同纠纷近年在美国曾出现过多例，但是几乎都很难告成。根据合同法的规定，除非能够证明EULA所涉内容中提供格式条款的一方（微软公司）有免除自身责任、加重对方责任或者排除对方主要权利的行为，否则单纯依据购买前没有见到EULA内容的举证是无法成功起诉的

——网友

·有钱就买正版,没钱买盗版，不要一天瞎想，我国这么多垄断、乱收费你去告吧。

——网友

·1.每个人都有依法提起诉讼的权利！2.中国的技术进步要靠千千万万技术人员家踏实地地干来实现！！！

——网友

·有本事你别用呀，操作系统又不是微软一家，要支持国会就用红旗的linux去！！别自己用着微软的盗版还在这里胡扯说他们侵犯了你的合法权利！！！再说服务协议的法律声明在整版包装的说明书里就有，只要光盘袋不开封，你也就能读到，就能退，至少微软这么承诺的

——网友

·坚决支持，如果想在中国销售产品，就应该尊重中国的法律和中国的消费者.

——网友

·作为一种新型的合同模式，拆封授权合同已经得到了广泛的承认。如果在软件的外包装盒上有诸如“本软件包含一份最终用户许可协议”之类的字眼，那么更是视为典型合法的拆封授权合同

——网友

·软件公司把个人用户当作无知者对待，而对大集团客户则是服务周全。试问许多微软正版用户得到什么真正服务了吗？

——网友

·这是电子商务领域的一种新型合同,叫拆封授权合同.消费者很难胜诉的.不排除有炒作嫌疑!

——网友

·虽然我支持微软但是感觉微软这么做实在不对；很多软件开发商也纷纷效尤，更不对了。

——网友

·不知道你说的尊重是指什么？如此说来倒是找个尊重中国用户的软件厂商出来好了，每家都一样无论国内国外都是在你安装的时候才会出来EULA协议啊...

——网友

·购买商品、服务时，应该是先签协议后付款。现在是在购买商品后回家安装时，才告知协议条款，这应属霸王协议。有的网友说，不接受协议的话可以退款，就是说消费者还要去退货，这必然给消费者带来种种不便和损失（如时间、精力、来回的交通费等）。

——网友

·稍懂法律的人，都不应人为他的理由是牵强的。只能说明国人的法律意识在增强。没有用户的监督，厂家也不会有进步

——网友

·虽然我用盗版，好像没有太多发言权，不过说实话，软件的许可协议确实是对消费者十分不公平的，大家仔细看看协议文本就知道了

——网友

·支持，强烈支持，是要多看看，我从来就没看这些条款，不合理就告他，这个本来就是百姓的权利和义务

——网友

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